經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)9月3日訊(記者 葉瑋)據(jù)昆明市旅發(fā)委官網(wǎng)消息,8月31日,由昆明市旅發(fā)委、昆明市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《昆明市旅游市場違法違規(guī)行為舉報(bào)獎勵(lì)辦法》(以下簡稱《辦法》)從9月1日起正式施行。旅游消費(fèi)者在昆明發(fā)現(xiàn)旅游市場有“無證照經(jīng)營、誘導(dǎo)消費(fèi)”等十種違法違規(guī)行為可進(jìn)行舉報(bào),最高將給予20000元獎勵(lì)。
《辦法》明確,舉報(bào)受理范圍包括以下10種行為:無證照經(jīng)營、證照不全、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營資質(zhì),或無資質(zhì)人員從事旅游經(jīng)營活動的行為;旅行社未按所批準(zhǔn)經(jīng)營范圍、地點(diǎn)經(jīng)營的行為;經(jīng)營者未按約定合同內(nèi)容提供服務(wù);經(jīng)營者向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);經(jīng)營者為獲取利益而進(jìn)行的商業(yè)賄賂或其他不正當(dāng)競爭行為;旅行社及“一日游”經(jīng)營者低于省、市旅游誠信指導(dǎo)價(jià)經(jīng)營旅游的行為;旅行社及“一日游”經(jīng)營者發(fā)布、銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品及虛假宣傳的行為;旅行社及司陪人員強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫、誘導(dǎo)消費(fèi)的行為;購物店接待旅游團(tuán)隊(duì)接受團(tuán)隊(duì)服務(wù)的行為;其他旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為。
同時(shí),《辦法》也明確以下情形將不予受理:舉報(bào)事項(xiàng)不屬于本轄區(qū)范圍內(nèi)的旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為;沒有明確的舉報(bào)對象和具體違法違規(guī)事實(shí);被舉報(bào)旅游違法違規(guī)行為超過有效受理或處理時(shí)限的;同一舉報(bào)事項(xiàng),其他機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的;被舉報(bào)內(nèi)容已被有關(guān)部門掌握,舉報(bào)人不能提供新的事實(shí)的;其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定情形的。
對于舉報(bào)獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),《辦法》規(guī)定,被舉報(bào)對象受到行政處罰停業(yè)整頓或行政處罰金額總額不足1萬元的,給予舉報(bào)人1000元獎勵(lì);行政處罰金額總額在1萬元(含1萬元)至10萬元(不含10萬元)的,給予舉報(bào)人2000元獎勵(lì);行政處罰金額總額在10萬元(含10萬元)以上的,給予舉報(bào)人5000元獎勵(lì);被舉報(bào)對象依法受到吊銷證照或取消資質(zhì)行政處罰的,給予舉報(bào)人8000元獎勵(lì);被舉報(bào)對象依法受到刑事立案的,給予舉報(bào)人20000元獎勵(lì)。
昆明市旅游違法違規(guī)行為舉報(bào)采取電話、郵箱、來訪來信等方式進(jìn)行。舉報(bào)電話:0871—96927;舉報(bào)郵箱:kmlyscjg@163.com;來訪來信地址:昆明市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心(盤龍區(qū)萬宏路萬宏國際B座奧斯迪商務(wù)中心13樓)。

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