中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者 馮鐵飛）記者近日獲悉，今年7月份，山西省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢(xún)投訴舉報(bào)8704件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失93.11萬(wàn)元。

據(jù)了解，7月份，全省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢(xún)投訴舉報(bào)8704件，同比增加28.79 %。其中，咨詢(xún)4130件，同比增加4.93%，占受理總量的47.45%；投訴3953件，同比增加59.20%，占受理總量的45.42%，其中商品類(lèi)投訴2073件，服務(wù)類(lèi)投訴1880件；舉報(bào)621件，同比增加83.19%，占受理總量的7.13%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失93.11萬(wàn)元，爭(zhēng)議金額219.49萬(wàn)元。

商品類(lèi)投訴中，排名前3的依次為食品類(lèi)、交通工具類(lèi)、家居用品類(lèi)；服務(wù)類(lèi)投訴中，排名前3的依次為專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)類(lèi)、餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)，文體娛服務(wù)類(lèi)；舉報(bào)中的違法行為主要集中在廣告違法行為、無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。