央視網(wǎng)消息：現(xiàn)在正是暑期，選擇到海南旅游的游客增多，散客團(tuán)成為?？谑新眯猩绲臒衢T生意。而為了爭(zhēng)搶客源，旅行社紛紛推出各種“特價(jià)團(tuán)”、“精品游”，有些旅行社甚至一分錢不收。這葫蘆里究竟賣的什么藥呢？

全程無自費(fèi)？旅游費(fèi)用低得驚人

最近，記者在?？谑幸恍┞眯猩绨翟L時(shí)發(fā)現(xiàn)，3天2晚的“海南精品游”景點(diǎn)包括國(guó)家5A級(jí)景區(qū)南山佛教文化苑、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)天涯海角、國(guó)家3A級(jí)景區(qū)亞龍灣沙灘等，全程沒有自費(fèi)景點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目，旅游費(fèi)卻低得驚人。

記者：海南3天2晚精品游。

海南遠(yuǎn)通國(guó)際旅行社海府路營(yíng)業(yè)部銷售員 ：對(duì)。

記者：這個(gè)多少錢？

海南逍遙國(guó)際旅行社龍昆南營(yíng)業(yè)部銷售員 ：這個(gè)也是一樣有南山 280（元） ，如果你確定今天報(bào)名的話，我可以給你申請(qǐng)個(gè)折扣，150（元）一個(gè)人 。

在街頭散發(fā)小廣告攬客的銷售員報(bào)價(jià)更低。

海南南國(guó)風(fēng)光旅行社銷售員： 100元（錢） 。

記者：100元錢 。

海南南國(guó)風(fēng)光旅行社銷售員： 對(duì)，3天2晚。

記者：這么便宜 。

合同上旅游費(fèi)與游客交費(fèi)金額不符

這位銷售員帶記者到海南南國(guó)風(fēng)光旅行社報(bào)名，記者一行2人繳納了200元旅游費(fèi)。在旅游大巴上，旅行社要求每個(gè)人補(bǔ)簽一份旅游合同，記者注意到，合同書上寫的旅游費(fèi)用為980元/人。

記者：昨天報(bào)名的時(shí)候，交的100元錢一個(gè)人，怎么合同上現(xiàn)在

是980元一個(gè)人呢 ？

海南南國(guó)風(fēng)光旅行社工作人員 ： 這是旅游委規(guī)定的合同價(jià)，不用管 ，你們的費(fèi)用已經(jīng)繳清了 。

同一旅行團(tuán)參團(tuán)人交費(fèi)數(shù)額不同

知情人說，海南3天2晚的旅游成本包括景點(diǎn)門票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)和相關(guān)工作人員的工資等，加起來在700元左右，海南省規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)為980元/人。但記者同行的24名游客中，除了兩位不參加購物的70多歲老人每人交了400多元，大部分人繳納的旅游費(fèi)在200元左右，有的游客甚至一分錢不交，全程免費(fèi)游海南。 知情人說，?？谑懈鱾€(gè)旅行社門店收到的客人一般都會(huì)賣給組團(tuán)社，而組團(tuán)社的收客價(jià)，行話叫“底價(jià)”則更低。

記者：現(xiàn)在底價(jià)是多少錢

知情人 李先生： 不一樣 。

記者：3天2晚（精品）游。

知情人 李先生： 50元錢吧 。

記者：底價(jià)是50元錢。

知情人 李先生：對(duì)。

記者：高于50元錢都是你門店的收入了 。

知情人 李先生：對(duì)，這里面有很多門道 ，如果你是一車客人的話，他會(huì)給你評(píng)估，評(píng)估完了以后，他可能一分錢都不要你的 。

行程表上無購物 實(shí)際必進(jìn)購物店

根據(jù)我國(guó)《旅游法》，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。記者參加的3天2晚“海南精品游”行程表上盡管看不到一個(gè)購物店，但旅行社都會(huì)告訴客人必須要進(jìn)購物店。

海南遠(yuǎn)通國(guó)際旅行社海府路營(yíng)業(yè)部銷售員 ：購物店都會(huì)有三四個(gè)的。

記者：有三四個(gè)啊 。

海南遠(yuǎn)通國(guó)際旅行社海府路營(yíng)業(yè)部銷售員 ：（購物店）每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)有 。

海南南國(guó)風(fēng)光旅行社銷售員 ：現(xiàn)在都是賭（購物） ，有人買（東西）就賺 ，沒人買（東西）就賠 。

海南3天2晚游 成本約為700元

據(jù)知情人介紹，海南3天2晚的旅游成本大概是700元左右，而記者參加的這個(gè)3天2晚的“海南精品游”收費(fèi)可以壓到這么低，全靠眾所周知的“購物”。

知情人說，現(xiàn)在，海南的“購物團(tuán)”不再完全靠導(dǎo)游在車上忽悠，購物店里“內(nèi)導(dǎo)”也就是專職講解員作用更大，套路也很深。

購物店玩套路 “購物包廂”里“做實(shí)驗(yàn)”

萬寧奧特萊斯泰國(guó)館是一個(gè)專賣乳膠床墊的購物店，講解員先給游客介紹了海南種植橡膠的歷史，然后把大家?guī)нM(jìn)了專門接待旅游團(tuán)隊(duì)的小房間，行業(yè)內(nèi)稱之為“購物包廂”。講解員說，普通床墊容易滋生螨蟲細(xì)菌，而乳膠床墊則不會(huì)滋生螨蟲。為了讓游客相信她的說法，解說員現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)對(duì)比試驗(yàn)，她把一塊海綿放進(jìn)含有螨蟲細(xì)菌的試劑，試劑的顏色沒有變化；她又把一塊乳膠放進(jìn)去，結(jié)果試劑的顏色變戲法似的發(fā)生了改變，原來的黑水變成了清水。

萬寧奧特萊斯泰國(guó)館 講解員 ：這是（因?yàn)椋┤槟z里面有一種天然抗菌成分，它叫做橡樹蛋白 這個(gè)成分，它是植物之中的青霉素，是可以天然殺菌除螨的 。

購物講解員夸大功效 ，甚至子虛烏有 。記者注意到，講解員并沒有提供權(quán)威檢測(cè)部門證實(shí)乳膠床墊不會(huì)滋生螨蟲的檢測(cè)報(bào)告，目前也沒有權(quán)威部門和專家證實(shí)橡樹蛋白殺菌除螨的說法，“植物中的青霉素”更是子虛烏有、無稽之談。 根據(jù)我國(guó)《廣告法》，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。講解員所說的“乳膠床墊對(duì)風(fēng)濕性疾病可以起到緩解作用”，顯然違反了《廣告法》，涉嫌虛假宣傳。

萬寧奧特萊斯泰國(guó)館 講解員 ：如果您有腰病的情況下，腰不太好，有腰椎間盤突出，建議大家選擇10公分（厚） ，它具有理療作用 ，10公分（厚）像1米5（寬）的床，它打折之后8680元錢 。

購物店玩套路 乳膠床墊利潤(rùn)過萬

講解員說，他們店都是工廠直銷，所以價(jià)格是最優(yōu)惠的。據(jù)了解，萬寧奧特萊斯泰國(guó)館銷售的乳膠床墊是浙江溫州的一家企業(yè)生產(chǎn)的，記者登陸這家生產(chǎn)企業(yè)的天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)購物店的價(jià)格比生產(chǎn)廠家旗艦店高出5倍以上。萬寧奧特萊斯泰國(guó)館規(guī)格為10公分厚、1米5寬的乳膠床墊售價(jià)8680元，而廠家旗艦店的售價(jià)只有1449元，價(jià)差高達(dá)7231元；興隆華僑橡膠博物館規(guī)格為15公分厚、1米8寬的乳膠床墊售價(jià)13980元，而廠家旗艦店售價(jià)只有2619元，差價(jià)高達(dá)11361元。據(jù)知情人介紹，正因?yàn)槿槟z床墊的利潤(rùn)驚人，它已成為海南各條旅游線路必推的一個(gè)購物項(xiàng)目，旅游團(tuán)隊(duì)經(jīng)常光顧的乳膠床墊購物店不下5家。

知情人 李先生 ：內(nèi)導(dǎo)經(jīng)過精心培訓(xùn)后，他一整套套路都必須要盡量出，我們叫出水，或者出貨，讓客人買得更多 。

記者：這也是套路，很深的套路 ，你在里面所看到的東西全是套路 。

豐厚利潤(rùn)背后的利益輸送

賣乳膠床墊豐厚的利潤(rùn)，也從一個(gè)側(cè)面解釋了為什么低價(jià)游屢禁不止。早在2015年，三亞市就出臺(tái)了《旅游購物點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》，禁止設(shè)置任何形式的包廂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但記者在三亞發(fā)現(xiàn)，不少購物店依然在“購物包廂”里賣東西。

在三亞海螺姑娘文化創(chuàng)意園，各個(gè)旅游團(tuán)的游客被講解員帶進(jìn)了“購物包廂”，解說員向游客推介的“鯊泰牌”沙維康軟膠囊，是一種具有調(diào)節(jié)血脂、改善記憶的保健品，但在解說員嘴里卻變成了靈丹妙藥。

解說員 ：血壓高、血脂高、血糖高、酒精肝、脂肪肝、尿酸高怎么辦？那你就加大劑量，早兩粒，晚兩粒，飯前半小時(shí)，需要六盒一個(gè)周期服用。

聽完解說員的講解后，游客又被工作人員帶去做免費(fèi)的身體檢查，經(jīng)過這家公司的儀器檢查，很多中老年游客的血管被查出了問題，于是工作人員就勸說游客購買他們的保健品。

海南三亞某商貿(mào)有限公司工作人員 ：可能是因?yàn)閴浩饶纳窠?jīng)， 帶個(gè)六盒魚肝油回去吃， 把您的血管捋順捋直了 。

據(jù)工作人員介紹，1盒保健品賣200元，3個(gè)月的用量需要6盒，售價(jià)1200元，半年的用量12盒，售價(jià)2400元。記者看到，一些中老年游客少則買6盒，多的買了12盒。

根據(jù)我國(guó)《廣告法》，保健食品廣告不得含有涉及疾病預(yù)防、治療功能；聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需等內(nèi)容，這家公司的“鯊泰牌”沙維康軟膠囊宣傳明顯違反了《廣告法》。記者了解到，早在2010年6月，三亞市工商局對(duì)購物店做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。

購物場(chǎng)所變身“旅游景點(diǎn)”

旅游法第三十五條規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。事實(shí)上，我們看到，這些購物場(chǎng)所要么就在旅游景點(diǎn)里，要么把自己偽裝成了旅游景點(diǎn)，而推銷的商品則從乳膠床墊到軟膠囊再到咖啡，各式各樣。 興隆咖啡是海南的特產(chǎn)。在萬寧興隆咖啡文化博覽園，一罐海鹽咖啡賣98元，但記者在當(dāng)?shù)氐目Х乳T店看到，同樣的咖啡只賣28元。

講解員 ：30年的老樹咖啡，血糖高的、糖尿病的、可以穩(wěn)定血壓、降血糖，還可以消炎、咽喉炎、氣管炎。

興隆從上世紀(jì)五十年代開始種植咖啡，并創(chuàng)辦了國(guó)營(yíng)華僑農(nóng)場(chǎng)咖啡廠。記者走訪了華僑農(nóng)場(chǎng)的咖啡種植戶和農(nóng)場(chǎng)咖啡廠的負(fù)責(zé)人，他們告訴記者，咖啡樹老了容易生病，一般都會(huì)鋸掉重新種植，所謂的30年老樹咖啡只不過是一個(gè)噱頭。

記者看到，這種售價(jià)98元的海鹽咖啡配料有白砂糖、植脂末、速溶咖啡粉、葡萄糖粉、食鹽，與其他品牌的咖啡配料基本相同，唯一不同的就是添加了食鹽。

記者：加鹽在（咖啡）里面是什么意思 ？

萬寧市興隆華僑農(nóng)場(chǎng)咖啡廠負(fù)責(zé)人 ：加鹽是為了中和澀味，如果我們那個(gè)咖啡豆放的時(shí)間不算長(zhǎng)，太新鮮，有股澀味，鹽加進(jìn)去可以中和那股澀味。

記者：喝咖啡能治病嗎 ？

萬寧市興隆華僑農(nóng)場(chǎng)咖啡廠負(fù)責(zé)人 ：你信那個(gè)東西絕對(duì)是幼稚的，講不好聽，就是騙人 。

我國(guó)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所。一些旅游購物店為了掩人耳目，要么隱藏在風(fēng)景區(qū)里，要么把自己包裝成景點(diǎn)。記者發(fā)現(xiàn)，銷售“愛延續(xù)”植物精油的精油館，位于國(guó)家3A級(jí)景區(qū)——興隆熱帶藥用植物園；銷售“鯊泰”牌沙維康軟膠囊的商貿(mào)有限公司，位于國(guó)家3A級(jí)景區(qū)——海螺姑娘文化創(chuàng)意園，銷售乳膠床墊的萬寧奧特萊斯泰國(guó)館，位于國(guó)家3A級(jí)景區(qū)——萬寧首創(chuàng)奧特萊斯文化旅游區(qū)。另外把購物店包裝成景點(diǎn)的有萬寧興隆咖啡文化博覽園、三亞湄瀾文化城銷售的緬甸翡翠、三亞灣美麗匯商城銷售的水晶珍珠等。這6家購物店無一例外都有“內(nèi)導(dǎo)”講解，其中有4家購物店違規(guī)設(shè)立了“購物包廂”。

知情人 李總 ：說白了，說深一點(diǎn)，其實(shí)就是一個(gè)團(tuán)伙作案的一個(gè)行為做法，從收客到操作客人到這個(gè)購物店，購物店里面的內(nèi)導(dǎo)，內(nèi)導(dǎo)他再把那個(gè)產(chǎn)品拿出來，然后一整套體系，其實(shí)已經(jīng)形成團(tuán)伙詐騙 。