中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日上午，薛城區(qū)電商協(xié)會(huì)、棗莊藝博戶外用品有限公司、棗莊君東電子商務(wù)有限公司將三面鮮紅的錦旗送到棗莊市薛城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。錦旗上金光閃閃的贊語格外耀眼：“服務(wù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力薛城經(jīng)濟(jì)騰飛?！薄氨珗?zhí)法，維權(quán)衛(wèi)士?！薄肮龍?zhí)法，清正廉潔。”

據(jù)了解，2017年，棗莊市薛城區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園多次遭遇“職業(yè)打假人”的輪番舉報(bào)、無理騷擾，嚴(yán)重影響電商企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序。棗莊市薛城區(qū)市監(jiān)局了解到這一情況后，決定采取措施維護(hù)電商企業(yè)合法權(quán)益，便抽調(diào)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)園有針對(duì)性地舉辦了培訓(xùn)班，講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等法律知識(shí)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)交流、答疑釋惑，指導(dǎo)他們加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)規(guī)范，嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規(guī)范廣告宣傳，預(yù)防出現(xiàn)問題，熟知法律法規(guī)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)底氣，應(yīng)對(duì)“職業(yè)打假人”的惡意無理索賠。薛城區(qū)市監(jiān)局在加強(qiáng)對(duì)電商企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中容易被消費(fèi)投訴的一些問題，梳理出的相關(guān)法律法規(guī)條款，并篩選消費(fèi)投訴的典型案例，編印成小冊(cè)子，送給電商企業(yè)借鑒參考，有效遏制“職業(yè)打假人”的過度維權(quán)行為，保護(hù)企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“職業(yè)打假人”把目光投入了電商企業(yè)。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)上也有一些人，假借“職業(yè)打假”之名，對(duì)一些商家進(jìn)行“惡意投訴”“惡意索賠”，從中牟利，這種行為被網(wǎng)友形象地喻為“網(wǎng)絡(luò)碰瓷”。特提醒電商經(jīng)營(yíng)者多加警惕。（陳冠名）