中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊(徐琪琪 記者洪敬譜)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者3月13日從安徽省3·15新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,2017年,安徽省旅游發(fā)展委員會(huì)受理一般旅游投訴895件、1913人次,調(diào)解賠付617573元,按期結(jié)案率100%;檢查旅游企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)4799家,處理違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人90家(個(gè))。此外,會(huì)上還公布了5個(gè)旅游投訴典型案例。
蚌埠市旅游局從蚌埠玩商俱樂部微信朋友圈發(fā)現(xiàn)案件線索,在市場(chǎng)檢查中,確認(rèn)了邵某某以蚌埠玩商俱樂部名義,擅自招徠29名游客,并以蚌埠玩商俱樂部名義與安徽康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司簽訂“韓國(guó)郵輪7日游”團(tuán)隊(duì)出境旅游合同。執(zhí)法人員在調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)了蚌埠玩商俱樂部發(fā)布的宣傳單頁(yè)、邵某某書寫的《“韓國(guó)東明明珠8號(hào)郵輪7日游”費(fèi)用明細(xì)》等證據(jù),邵某某從中獲利290元。
邵某某違反了《旅游法》第二十八條之規(guī)定,蚌埠市旅游局依據(jù)《旅游法》第九十五條,作出沒收違法所得290元,罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
其他典型案例包括:安徽踏浪游國(guó)際旅行社有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)案、淮南市銀泰旅行社有限公司虛假宣傳案、黃山星火國(guó)際旅游有限公司租用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛案、安徽省國(guó)泰國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司以不合理低價(jià)組織旅游拿購(gòu)物回扣案。

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