13名涉案嫌疑人涉嫌詐騙45萬余元

去哪兒網(wǎng)員工美團惡意下單被刑拘

徐州去哪兒網(wǎng)子公司赫程網(wǎng)李某等13名員工利用美團網(wǎng)的賠付規(guī)則，在美團網(wǎng)頻繁下單，并以到店無房等理由索要賠償。僅半年時間，李某等人總共獲得賠償款 45 萬余元。日前，徐州市警方將13名嫌疑人抓捕歸案，其中9名已被刑事拘留，4名被取保候?qū)?，目前案件正在進一步審理中。

據(jù)江蘇媒體報道，今年年初，江蘇徐州警方接到報警，有注冊用戶在美團平臺預訂酒店房間，然后以酒店無房、查無訂單等理由要求美團公司進行賠償。

美團表示，從去年下半年開始，徐州美團方面出現(xiàn)40多起惡意索賠詐騙的情況，引起美團方面關注。在美團報警后，警方通過多方偵查，迅速鎖定了嫌疑人，系赫程公司員工或前員工。2月24日，警方對其進行抓捕。截至27日，13名嫌疑人已全部歸案。

據(jù)徐州警方稱，“美團考慮到客戶體驗，對于下單之后沒有足夠房源的一些客戶會給予補償。這伙人就利用美團為了增強用戶體驗感的規(guī)則進行詐騙。”美團方面的賠付規(guī)則規(guī)定，顧客下單訂房后，如因酒店方面原因沒有房間可入住，核實后美團對顧客給予一定數(shù)額的賠償；如果顧客選擇其他酒店入住，美團會支付兩個酒店住宿費用的差價。

據(jù)悉，赫程網(wǎng)為去哪兒網(wǎng)的酒店供應商及子公司，其業(yè)務性質(zhì)與美團酒店相似。這些嫌疑人為赫程網(wǎng)住宿酒店事業(yè)部的員工或前員工，他們利用職務之便，熟知網(wǎng)上酒店房源信息，尤其是對美團的酒店房源信息非常了解。起初，有一人先了解到美團的一個漏洞，即事實上某酒店無房，而沒有及時更新掛在美團上的房源信息，美團顯示的是有房。李某稱，“比如我訂了6間套房，訂了今天和明天兩天的。酒店聽到你訂了這么多房間，他一般會給你講，沒有這么多房間，這個房型只有一間到兩間，給你安排協(xié)調(diào)其他房間行不行。我們一般會否認他這種說法，為了騙取賠付和差價”。

“足不出戶，打幾個電話，就能獲賠，這比辛苦工作賺錢容易多了，所以樂此不疲。其他員工發(fā)現(xiàn)后，也開始效仿。時間一長，整個住宿酒店事業(yè)部的員工都開始這樣干，連事業(yè)部主管也干起來。”警方表示。據(jù)嫌疑人交待，他們從最初每筆訂單騙取30到50元，到最后每筆訂單騙取3900元賠償款，最多的一次獲得美團賠償9000多元，共計詐騙美團45萬余元。

文/本報記者 溫婧