中國消費者報長沙訊(記者余知都)洗燙店以水洗冒充干洗，造成被洗衣物縮水，日前，經(jīng)湖南常德市工商局武陵分局調(diào)解，消費者獲賠300元。
2017年10月12日，常德市消費者張某將一件羊毛絨衣服拿到一洗燙店干洗，并繳納洗衣費50元。幾天后，張某來取衣服時，發(fā)現(xiàn)衣服有較為嚴重的縮水現(xiàn)象，認為自己這件衣服被水洗了。洗燙店老板承認因工作疏忽將干洗變成了水洗，但只愿意退回洗衣費50元。張某向工商部門投訴。
常德市工商局武陵分局工作人員接訴后組織雙方調(diào)解，認為洗燙店違反了《湖南省消費者權(quán)益保護條例》及《洗燙服務業(yè)管理辦法》有關規(guī)定。經(jīng)調(diào)解，洗燙店賠償張某300元。
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