中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊(余皓 記者 吳采平)武漢消費(fèi)者王某參加一家旅游公司組織的新馬泰6日游，在馬來西亞海島邊浮潛時，不識水性的她不幸溺亡。近日，武漢市硚口區(qū)人民法院判決旅游公司負(fù)全部責(zé)任，賠償王某家屬63萬余元。

2016年7月，王某報(bào)名參加一家旅游公司組織的新馬泰6日游，出團(tuán)時間為8月8日至13日。8月11日上午，王某在馬來西亞隨導(dǎo)游蔡某及當(dāng)?shù)氐嘏阍诤u邊浮潛區(qū)進(jìn)行浮潛項(xiàng)目。后團(tuán)友發(fā)現(xiàn)王某下水后一直沒有起來，四處尋找，才發(fā)現(xiàn)她趴在水中未動。獲救時王某已昏迷，后救治無效死亡。

事故發(fā)生后，旅游公司派出工作人員前往馬來西亞處理善后事宜，并向王某的家屬支付了相關(guān)交通費(fèi)、食宿費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)及遺體火化費(fèi)等全部費(fèi)用。后因雙方就賠償事宜未能協(xié)商一致，王某家屬遂起訴。

法院查明，旅游公司導(dǎo)游蔡某不具備領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)。法院審理后認(rèn)為，依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《旅游法》相關(guān)規(guī)定，旅游公司作為群眾性活動的組織者，無有效證據(jù)證明其在旅游活動中以明示的方式，事先向消費(fèi)者王某說明該次活動中必要的安全防范措施，及可能存在的危及人身安全的情形，且未按出境游的有關(guān)規(guī)定配備具備領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)的人員擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，故應(yīng)由該旅游公司承擔(dān)全部賠償責(zé)任，遂作出上述判決。