北京商報訊(記者 肖瑋)因出境社和地接社存在經(jīng)濟(jì)糾紛,一個中國旅游團(tuán)在俄羅斯被甩團(tuán)。對此,北京市旅游委通報稱,2017年7月12日,中旅體育旅行社有限公司(以下簡稱“中旅體育”)組團(tuán)赴俄羅斯過程中,因與地接社皇冠有限公司存在經(jīng)濟(jì)糾紛,導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)在俄羅斯圣彼得堡被皇冠有限公司甩團(tuán)。
通報顯示,在中旅體育和皇冠有限公司發(fā)生糾紛后,旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)被皇冠有限公司控制,暫時失聯(lián),游客護(hù)照被帶走,不能入住酒店,游客遂向中國駐圣彼得堡總領(lǐng)事館求助。在中國駐圣彼得堡總領(lǐng)事館和北京市旅游委的緊急協(xié)調(diào)下,中旅體育與皇冠有限公司達(dá)成和解協(xié)議,甩團(tuán)問題得以解決。
北京市旅游委對中旅體育的過錯行為在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報批評,對事件的具體細(xì)節(jié)和相關(guān)事實(shí),由北京市旅游執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步調(diào)查處理。同時,對地接社皇冠有限公司的不當(dāng)行為在北京市旅行社業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報,將其記入北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管系統(tǒng),并建議本市出境社在組團(tuán)赴俄或其他地區(qū)時,慎重選擇皇冠有限公司。

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