中安在線訊據(jù)江淮晨報報道,旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的守信行為和嚴重失信行為,將分別登上我省旅游信用信息共享平臺“紅榜”和“黑榜”,“黑榜”公示期不少于3年。昨天,記者從省旅游局了解到,《安徽省旅游經(jīng)營失信行為懲戒暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)已正式印發(fā)?!掇k法》指出,公民、法人或者其他組織在開展旅游業(yè)務合作或參加旅游活動時,有權(quán)查詢旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員失信信息,降低信用風險。
旅游經(jīng)營失信行為可分為一般失信行為、較為嚴重失信行為和嚴重失信行為。旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員的五種行為屬于嚴重失信行為,其中包括:旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員在經(jīng)營、服務過程中因違反相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,受到行政機關(guān)給予罰款(含)以上行政處罰的;發(fā)生重大旅游安全事故,經(jīng)有關(guān)機關(guān)認定,旅游經(jīng)營者應承擔主要責任的;旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員因侵權(quán)、違約行為損害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判決承擔全部或者主要民事責任,或拒不執(zhí)行人民法院生效判決的;旅游經(jīng)營企業(yè)及其負責人、旅游從業(yè)人員在經(jīng)營、服務過程中嚴重侵犯他人合法權(quán)益被人民法院判處刑罰的;旅游經(jīng)營失信懲戒部門依法認定嚴重失信的其他情形。
一般失信行為可以列入我省旅游信用信息共享平臺予以公示,公示期不少于3個月。較為嚴重失信行為公示期不少于1年;嚴重失信行為應當列入我省旅游信用信息共享平臺“黑榜”,公示期不少于3年。我省旅游信用信息以“紅”、“黑”兩種顏色分別予以標注誠信信息和嚴重失信行為,一般失信行為和較為嚴重失信行為均采用文字標注。造成較大社會負面影響的嚴重失信行為,旅游經(jīng)營失信懲戒部門可依法在職責范圍內(nèi)采取相應措施,或逐級向有執(zhí)法權(quán)的上一級部門報告,給予或建議給予取消出境(赴臺)旅游業(yè)務經(jīng)營資格、吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證、領(lǐng)隊證或者降低、取消旅游評定等級等處罰。旅游經(jīng)營失信懲戒部門可將嚴重失信行為記錄并依法通報給公安、工商、交通、文化、金融、稅務、價格、質(zhì)檢、網(wǎng)信等相關(guān)部門及機構(gòu)。