本報訊（記者　葉文婕）在專賣店買的木地板，包裝上居然有兩個標簽，而且兩個標簽印著的產(chǎn)地還不一樣，杜先生發(fā)現(xiàn)新買的木地板有些蹊蹺。昨天，他打來電話反映，經(jīng)銷商稱這是由不同廠家調(diào)貨導致的，地板的質量完全可以保證，但作為消費者，卻有些不放心。

最近，杜先生正忙著裝修新家，上周日，他在好得家建材家具廣場三樓的“宏耐”地板專賣店，購買了50平方米的實木多層地板。很快，新買的地板就送到了新家中，等送貨員離開后，杜先生查看地板包裝時卻發(fā)現(xiàn)，包裝上貼著的產(chǎn)品標簽有些不對。“我依次看過，所有的包裝上都有兩層標簽，看上去像后期重新貼上去的?！倍畔壬f，為圖個安心，他特地將標簽剪下，放

在水里泡了很長時間，把兩層標簽分離開來查看。

這一看，他發(fā)現(xiàn)了問題，“兩層標簽上都有品牌和產(chǎn)地，雖然品牌都是宏耐，但產(chǎn)地卻不一樣，上層標的是浙江，下層卻是福建?！币惶啄镜匕逵袃蓚€出產(chǎn)地，到底以哪個為準？杜先生第一反應，自己買到了問題產(chǎn)品，隨后，他撥打廠家的售后服務熱線，打算了解清楚，沒想到電話卻一直沒有接通。于是，杜先生只好選擇先向經(jīng)銷商反映問題，但讓他驚訝的是，經(jīng)銷商也稱對此不知情，但保證貨物的來源絕對正規(guī)，“他說可能是因為從不同的廠家調(diào)貨配送導致的，但保證是原廠原裝的貨，質量絕對沒有問題?！?/p>

前天，杜先生終于打通了廠家的客服電話，面對顧客遇到的問題，廠家客服也稱不太清楚，需要花時間了解確認。隨后，廠家再次聯(lián)系杜先生，給出了解釋，“客服說確實是正規(guī)產(chǎn)品，但是包裝盒是上一批用剩的，廠家為了節(jié)約成本，圖個省事，就重新貼上了標簽，所以才會發(fā)生兩個標簽兩個不同產(chǎn)地的情況?！睂τ谶@樣的解釋，杜先生有些無語，目前，他還在與經(jīng)銷商協(xié)商處理后續(xù)事宜。