又到7月旅游季

選擇旅行社出游要實地查看有無資質(zhì)

本報訊（記者 宋向華）7月是“出游季”，為讓游客增添出游“安全碼”，呼市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長王召祥提醒廣大出游者，如果選擇旅行社，一定要實地查看是否有工商、旅游主管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，是否有資質(zhì)。不可通過朋友介紹報名，更不能輕信路邊發(fā)放的小廣告。

王召祥表示，只有旅行社才有資質(zhì)組織旅游活動，部分無旅游資質(zhì)的團體，如保險公司、社會團體、協(xié)會等，進行招攬、組織旅游活動屬于違法行為，而且一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)侵害游客權(quán)益的情況，很難維權(quán)。

游客報名前，要到旅行社辦公處看看，查看其是否有資質(zhì)。有的旅行社僅有境內(nèi)旅游資質(zhì)，這類旅行社不能組織游客到港澳、臺灣以及其他國家出境旅游。

確定出游，一定要與旅行社簽訂合同，確定吃、住、行等方面的標準、費用，認真查看行程單中的項目，在出游前明確標準和約定。自己大概算一算出游交通、吃住、門票等價格，切忌一味追求低報價。團費太低，不足以支付成本的，多是讓游客參加自費項目或購物，從中收取提成和回扣。

報名參團后，游客自行解除合同或因不可抗力情況不能成行的，旅行社要扣除已發(fā)生的費用，未產(chǎn)生費用的部分將退還給游客。如：旅行社已經(jīng)為游客訂購機票，游客在出行前由于自己或者特殊情況解除合同的，機票等費用將被扣除。

游客合法權(quán)益一旦受到侵害，請及時保留證據(jù)或向旅游主管部門投訴。呼市旅游投訴電話（0471）4608315，全國旅游投訴受理熱線12301。因發(fā)生糾紛或違約情況，游客有意將事態(tài)擴大且產(chǎn)生不良影響的，游客應承擔法律責任。