美容后臉刺痛 想要退卡有點(diǎn)難
南昌市玲瓏梵宮美容院民德路店:會(huì)盡快協(xié)商退款事宜
本報(bào)訊 江南都市報(bào)記者劉玥報(bào)道:現(xiàn)如今,越來越多的女性喜歡去美容院做護(hù)理。南昌市民黃女士卻因?yàn)槊廊菪臒核诹岘囪髮m美容院做完臉之后,出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象,提出退卡要求,卻遭到了拒絕。
5月3日,黃女士在朋友邀請(qǐng)下,來到玲瓏梵宮美容院民德路店進(jìn)行美容體驗(yàn)。由于前幾天她去過一次,感覺不錯(cuò),于是在美容院店員的勸說下,辦了一張2000元的美容卡。誰料當(dāng)晚,黃女士的臉出現(xiàn)瘙癢、刺痛、起皮、長(zhǎng)紅斑的現(xiàn)象,她懷疑是美容過敏所致。
次日,黃女士的臉稍微有些緩解,但依舊有些紅。黃女士思來想去,決定去美容院退卡,卻遭到了拒絕?!八麄円粫?huì)說,我既然做不了面部美容,可以調(diào)換其他的項(xiàng)目,一會(huì)又說要等負(fù)責(zé)人回來才能協(xié)商此事?!秉S女士說,美容院找各種理由不為其退卡。
5月5日,記者聯(lián)系上美容院的美容顧問“愛玲”,她表示,美容院并沒有拒絕黃女士的退卡要求?!叭绻櫩蛨?zhí)意退款,我們肯定會(huì)處理。但是公司有退款的流程。需要先向財(cái)務(wù)提出申請(qǐng),再逐級(jí)上報(bào)。不可能在兩三天之內(nèi)就將錢退給她。店里的負(fù)責(zé)人剛好出差,需要等她回來再協(xié)商此事。”“愛玲”稱,她會(huì)盡快幫黃女士處理退款事宜。

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