北京的江女士向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱，去年買的博世對(duì)開(kāi)門電冰箱噪音很大，廠家工作人員檢查后答復(fù)“噪音屬正常范圍”。但江女士表示，冰箱噪音已嚴(yán)重影響起居生活，希望廠家給出科學(xué)解釋。
投訴者原文如下：
北京消費(fèi)者江女士去年買回一臺(tái)博世對(duì)開(kāi)門電冰箱。使用中，這臺(tái)冰箱的噪音很大，經(jīng)常發(fā)出連續(xù)“嗡嗡”的轟鳴聲或“滋滋”的類似鋸銼聲。江女士曾經(jīng)致電博世客服，廠家工作人員上門檢查后說(shuō)“噪音屬正常范圍，對(duì)開(kāi)門冰箱就是噪音大”。江女士質(zhì)疑，多大的噪音算正常呢？因?yàn)楸潴w積太大，消費(fèi)者不可能搬著冰箱去檢測(cè)?，F(xiàn)在，冰箱噪音嚴(yán)重影響起居生活。難道生活在這樣的噪音環(huán)境中，就只能“自認(rèn)”了嗎？江女士后悔買了這家“最好最貴”的牌子，希望廠家能給這臺(tái)冰箱會(huì)會(huì)診，是不是噪音，給出科學(xué)的解釋！
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