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中新網(wǎng)上海1月24日電 (記者 許婧)近年來(lái)，上海努力推進(jìn)老年助餐服務(wù)體系建設(shè)，不少開在家門口的社區(qū)長(zhǎng)者食堂或老年助餐點(diǎn)在很大程度上解決了老年群體吃飯“最后一公里”的困擾，“圈粉”無(wú)數(shù)老人。上海兩會(huì)期間，多位代表委員關(guān)注到社區(qū)食堂的建設(shè)與管理，為老年人吃上“暖心飯”建言獻(xiàn)策。

“越來(lái)越多元化的社區(qū)食堂是一件好事。要保持街鎮(zhèn)、社區(qū)老人適度優(yōu)惠，并在食堂營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)上維護(hù)好老年人和弱勢(shì)群體的安全與便捷。”上海市政協(xié)委員竺越直言，社區(qū)食堂運(yùn)營(yíng)者要保持定力，底線“不能變”。

上海已步入深度老齡化社會(huì)。統(tǒng)計(jì)顯示，全市60歲及以上戶籍人口超過(guò)550萬(wàn)，占戶籍總?cè)丝诘娜种灰陨稀Ｉ虾Ｒ呀ǔ傻纳鐓^(qū)食堂及老年助餐點(diǎn)超過(guò)2000家，今年上海市政府工作報(bào)告提到，一年來(lái)上海新增社區(qū)長(zhǎng)者食堂41個(gè)。

不過(guò)，因?yàn)槔夏耆丝谡急容^大，其用餐需求仍然超出了現(xiàn)有老年助餐服務(wù)點(diǎn)所能提供的服務(wù)能力，尤其對(duì)一些腿腳不便的獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)。上海市人大代表羅旻泓就注意到，社區(qū)食堂的送餐模式略有些單一，對(duì)老人而言，只能送什么就吃什么，天氣不好的時(shí)候甚至沒有辦法約到送餐上門。

“目前老年助餐存在設(shè)施供需不均衡、服務(wù)質(zhì)量有待提高和社會(huì)志愿力量參與助餐服務(wù)穩(wěn)定性不足這三個(gè)亟須解決的問(wèn)題?！鄙虾Ｊ腥舜蟠?、餓了么總裁方永新調(diào)研后提出，應(yīng)依托數(shù)字平臺(tái)推進(jìn)“數(shù)實(shí)融合”，打造多方參與、線上線下聯(lián)動(dòng)的城鄉(xiāng)養(yǎng)老現(xiàn)代服務(wù)體系，“其中最核心的便是政企協(xié)同構(gòu)建O2O助老送餐服務(wù)體系?！?/p>

近日，中國(guó)官方提出要擴(kuò)大老年助餐服務(wù)，引導(dǎo)餐飲企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公益慈善組織發(fā)展老年助餐，引導(dǎo)外賣平臺(tái)、物流企業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體參與老年助餐配送。

在復(fù)旦大學(xué)老齡研究院教授吳玉韶看來(lái)，上海通過(guò)充分發(fā)揮市場(chǎng)作用和社會(huì)力量參與，使老年助餐服務(wù)走上了一條可持續(xù)發(fā)展的道路，比如上海社區(qū)長(zhǎng)者食堂和老年助餐點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)公司和其他物流公司合作為老年人送餐，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂為社區(qū)老年人提供助餐服務(wù)等。

“我們與餓了么平臺(tái)合作，在上海完成了助老送餐領(lǐng)域的率先試點(diǎn)?！鄙虾Ｊ兴山瓍^(qū)新橋鎮(zhèn)政府工作人員張慧告訴記者，新橋鎮(zhèn)屬于城郊結(jié)合地區(qū)，南北為產(chǎn)業(yè)園區(qū)，居住區(qū)基本呈東西向分布，距離較長(zhǎng)、跨度較大，原先主要依靠志愿服務(wù)的線下送餐模式在當(dāng)?shù)卦庥隼щy。新橋鎮(zhèn)社區(qū)食堂上線餓了么后，服務(wù)范圍從周邊幾百米，擴(kuò)大到了47平方公里，目前已有近2000名老人開通線上服務(wù)。

張慧說(shuō)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接與產(chǎn)品磨合，新橋鎮(zhèn)社區(qū)食堂也成為全市首個(gè)打通政府補(bǔ)貼與線上點(diǎn)餐的社區(qū)為老助餐項(xiàng)目，符合相關(guān)條件的老人，每日可通過(guò)餓了么領(lǐng)取來(lái)自鎮(zhèn)區(qū)兩級(jí)政府的“惠老助餐紅包”補(bǔ)貼，讓新橋鎮(zhèn)老人享受到足不出戶的實(shí)惠用餐體驗(yàn)。

未來(lái)，如何讓家門口的“暖心飯”惠及更多老年人？

羅旻泓表示，社區(qū)食堂可以開發(fā)出更多個(gè)性化、多樣化、市場(chǎng)化的養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。竺越認(rèn)為，社區(qū)食堂應(yīng)當(dāng)打破當(dāng)前千篇一律以本幫口味為主的布局，根據(jù)所在社區(qū)居民結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，增加素食素齋等形態(tài)和品種。

方永新建議要加強(qiáng)老年助餐商品供給，實(shí)現(xiàn)老年餐品規(guī)?；a(chǎn)、個(gè)性化定制。他透露，目前已和多個(gè)街道對(duì)接合作，年后會(huì)有更多社區(qū)食堂上線平臺(tái)，繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)字化老年助餐的服務(wù)覆蓋范圍。

(責(zé)任編輯:陸明)