中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在2022年全國“質(zhì)量月”期間,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)開展的“中國質(zhì)量這十年——質(zhì)量金盾案例線上交流會”活動,集中展示了食品、大健康、餐飲、酒業(yè)、生活服務等多個領(lǐng)域的質(zhì)量發(fā)展成就。憑借多年來對水果“優(yōu)”品質(zhì)的堅持,百果園入選2022年度“質(zhì)量金盾案例”。
“做更好吃的水果!”正如百果園集團總裁徐艷林稱,“這句話是百果園多年對品質(zhì)的堅守,包括百果園匠人對水果情懷的堅守;對水果‘優(yōu)’品質(zhì)的堅持;對服務的匠心承諾‘三無退貨’以及對社會責任的承擔?!?/p>

創(chuàng)立全品類果品標準體系,定義“好水果”
鮮度是百果園的生命線,安全性是百果園發(fā)展的生死線。而“好吃”是檢驗水果的重要標準。
那么,什么才是水果“好吃”的標準?外觀好看還是口感優(yōu)秀?似乎都是感性認知。
百果園針對水果存在巨大差異的問題,對“好吃”從水果營養(yǎng)、安全和生態(tài)三方面進行了量化,發(fā)布了全品類果品標準體系——“四度一味一安全”。其中,“四度”包括糖酸度、鮮度、脆度和細嫩度,“一味”指果品的香味,“一安全”要保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
同時,百果園又將同一類水果在品質(zhì)、大小不同的情況下又分成了招牌、A級、B級、C級,將好吃果品維度量化,讓消費者對好吃理解更加具象。同時,百果園選取產(chǎn)量穩(wěn)定及品質(zhì)優(yōu)秀的招牌果和A級果,打造水果品類品牌,建立顧客認知,截至2022年上半年,百果園已成功向市場推出31個百果園獨家分銷的招牌及A級自有產(chǎn)品品牌。目前,百果園共注冊了211個商標作為水果品牌名稱,包括草莓品牌“紅芭蕾”、獼猴桃品牌“獼宗”、榴蓮品牌“大芭”等。
不僅如此,百果園還進一步量化采摘、加工、運輸、存儲標準,全方位把控,為消費者提供更好吃的水果。例如,在供應鏈方面,百果園成立了果品供應鏈管理公司,負責果品統(tǒng)一采購、品控、儲運等,還在源頭參與上游供應鏈建設,即通過輸出標準、提供技術(shù)支持等方式,全程參與果品種植、管理及采購環(huán)節(jié),包括對產(chǎn)地原有優(yōu)質(zhì)果進行品質(zhì)再提升,對不被看好但潛力巨大的果品進行改造等。
“水果匠人”扎根基地,種出“好水果”
“好吃的水果是種出來的”。為了促使水果在種植源頭就實現(xiàn)標準化,百果園大規(guī)模參與上游基地的種植技術(shù)指導,與優(yōu)秀的種植企業(yè)一起培養(yǎng)種植人才。
從投身水果事業(yè)起,百果園創(chuàng)始人、董事長余惠勇就一心撲在上面,組建研發(fā)團隊、保證供應鏈、創(chuàng)新加盟方式、參與種植端等。如今,余惠勇依然堅守在水果一線,日常奔波于各大水果基地。“他在深圳總部的董事長辦公室已經(jīng)變成員工會議室?!卑俟麍@相關(guān)負責人笑稱,“余董是一個企業(yè)管理者,更是個‘水果匠人’”。
在百果園體系,余惠勇對水果的熱情、專注及專業(yè),引領(lǐng)著許多年輕人,涌現(xiàn)出了更多的“水果匠人”。當年,黎召云辭去百果園董事長秘書職位,到西北種地10余年,種出了口感和品質(zhì)均不輸進口產(chǎn)品的“獼宗”獼猴桃。陳沖,扎根貧瘠山地,帶領(lǐng)團隊不斷試驗、反復栽種,培育出了有小時候蘋果味兒的“良枝”蘋果。
在百果園搭建的生態(tài)圈中,正是像黎召云、陳沖這樣的“水果匠人”們,懷著對水果的熱情,扎根鄉(xiāng)村或山區(qū)埋頭苦干,幫助果農(nóng)或供應商從源頭種出高品質(zhì)好水果。
據(jù)了解,百果園在全球有眾多合作的種植基地,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊,深入種植一線,進行土壤研究、育苗育種、種植技術(shù)指導等,幫助農(nóng)民按照種植標準來生產(chǎn),從源頭保證水果的品質(zhì)。同時,將大數(shù)據(jù)、人工智能AI等技術(shù)植入種植端,利用科技讓種植更科學。
SGS認證,高標準把控“好水果”
水果從產(chǎn)地采摘到門店、再到顧客手上,隨時間推移,“生命面積”不斷減少,鮮度與品質(zhì)也在不斷變化,這給各鏈路都帶來挑戰(zhàn)。水果經(jīng)營必須全程監(jiān)控品質(zhì),守好“鮮度”和“安全”二條生命線。
2022年6月,百果園通過SGS食品安全管理體系(ISO 22000)認證。
SGS認為百果園在體系認證中有兩大亮點,一是產(chǎn)地直供體系的建立。百果園憑借覆蓋水果全品類的專業(yè)采購團隊,在重點水果品類上直接與產(chǎn)地合作,采用產(chǎn)地直采、直供和與一線品牌合作的業(yè)務模式,確保產(chǎn)品品質(zhì)。二是針對水果天然存在巨大差異,百果園獨創(chuàng)國內(nèi)水果“好吃”標準,落實對果品質(zhì)量的要求和追求,讓顧客能明明白白買到好吃水果。
對此,百果園集團總裁徐艷林強調(diào):“食品安全一直被放在百果園經(jīng)營工作的第一位。SGS的認證,將我們對食安的認知與落實,提到了更高的維度。百果園此次通過認證,是里程碑,也是開始。希望百果園能為行業(yè)起到更好的帶頭作用,堅持以食品安全為重,真正為顧客負責,持續(xù)為顧客滿意創(chuàng)造價值?!?/p>
這些年來,百果園用標準指導全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,全程嚴管食品安全質(zhì)量關(guān),嚴守百果園食品安全生命線,鑄食品質(zhì)量金盾。
(責任編輯:陸明)
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