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火鍋店跨界賣盒飯?北京餐飲人沉著應(yīng)對“暫停堂食”

2022-05-09 11:38:07 中國新聞網(wǎng)

中國新聞網(wǎng)訊 “這個(gè)是放米飯的,還有一個(gè)是放巴沙魚的,這是兩個(gè)葷菜。還有一個(gè)是放排骨的,還有兩個(gè)素菜的。北京海底撈門店經(jīng)理張春義說。

北京發(fā)布防疫措施,要求北京餐飲經(jīng)營單位繼續(xù)暫停堂食服務(wù)后,這家門店便推出了盒飯外賣。火鍋餐廳跨界做起盒飯生意反響如何?5月5日,記者走進(jìn)這家門店,工作人員告訴記者,目前門店仍正常運(yùn)營,不僅銷售渠道有所增加,新推出的盒飯也受到顧客好評。

張春義說:“雖然說堂食關(guān)閉了,但是我們的線上服務(wù)是沒有關(guān)閉的。線上有我們自己的“嗨撈送”平臺,還有“撈點(diǎn)好貨”平臺,其實(shí)我們還有第三方(平臺),是餓了么,然后是美團(tuán),這幾個(gè)平臺是有開通的?,F(xiàn)在是我們出臺了一個(gè)盒飯,我們兩葷一素是35(元),然后是有一葷兩素的話是22(元)。

工作人員稱,海底撈作為火鍋品牌一開始并沒有計(jì)劃要做盒飯外賣,面對疫情的考驗(yàn),商家也積極轉(zhuǎn)變了銷售思路,推動(dòng)產(chǎn)品升級。

他說:“以前確實(shí)沒有想過(賣盒飯),但是公司也是慢慢地有一些經(jīng)驗(yàn)了,而且客人的認(rèn)可度也是比較高的,盡量做到把我們的美食呈現(xiàn)在顧客的眼前。

盡管北京線下堂食被按下“暫停鍵”,但北京餐飲人紛紛展開自救。除了增加餐品樣式,還有部分餐廳在門口擺上展示柜,開設(shè)外賣窗口。

馬凱餐廳副經(jīng)理陶然說:“在禁止堂食之后,我們餐廳主要把經(jīng)營方向調(diào)整到線上。另外我們增加了窗口(外賣的)品種,還在餐廳門口設(shè)置兩個(gè)展示柜,主要面向附近居民。明顯感覺到尤其是我們兩個(gè)新開的窗口來購買的顧客還是明顯比較多一些,這個(gè)也能從另一方面來彌補(bǔ)我們堂食的損失。

記者在餐廳門口看到,在不到5分鐘的時(shí)間里,陸續(xù)來了5、6位送餐員取餐。一送餐員告訴記者,禁止堂食之后外賣單數(shù)明顯增多。

送餐員說:“禁止堂食之后,明顯單子變多了點(diǎn),累了可以多賺錢。

外賣訂單增多平臺有哪些應(yīng)對措施?美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)配送增加了騎手運(yùn)力儲備,并預(yù)計(jì)投入騎手補(bǔ)貼,保障騎手收入。

美團(tuán)外賣北京區(qū)域負(fù)責(zé)人任一奇說:“在配送方面,美團(tuán)配送增加了三成的騎手運(yùn)力儲備,預(yù)計(jì)投入600萬到800萬的一個(gè)騎手補(bǔ)貼,(保)障騎手的收入。同時(shí)面對商超訂單比較多的情況,美團(tuán)啟動(dòng)實(shí)時(shí)靈活的“跨區(qū)調(diào)度配送”和“駐點(diǎn)配送”,調(diào)配1.5倍的運(yùn)力,集中保障商超的訂單。

面對禁止堂食的防疫規(guī)定,不少市民都表示充分的理解與支持。但他們也發(fā)現(xiàn)有部分市民把“堂食”轉(zhuǎn)為“野餐”,取完外賣后在店外聚集用餐的現(xiàn)象。

郭女士認(rèn)為:“我看到過大家取完外賣的時(shí)候聚堆、在一起吃東西,這邊有工作人員在不斷做提示,所以我們大家能夠比較好地遵守防疫制度。

馬凱餐廳副經(jīng)理陶然說:“有一些顧客在門口買完餐品以后,會在門口食用。根據(jù)街道社區(qū)的疫情防控措施,我們也會對顧客進(jìn)行勸阻,要回家在安全的地方進(jìn)行就餐。

遲瀚宇 董語飛北京報(bào)道

(責(zé)任編輯:陸明)

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