東莞市政府質量獎于2009年設立,是東莞市人民政府設立的最高質量獎項,由東莞市政府組織評審和實施獎勵,旨在打造東莞市各類經營管理業(yè)績的標桿。
慕思總部坐落于東莞市厚街鎮(zhèn),是國內最大的寢具用品制造商之一。慕思緊緊圍繞為客戶創(chuàng)造價值的經營理念,一直致力于從事整套健康睡眠系統(tǒng)(包括床墊、床架、床上用品、沙發(fā)及各種助眠產品)的研發(fā)、生產和銷售。2020年慕思品牌價值達到了356.92億元人民幣,連續(xù)4年榮登中國品牌價值500強。
為了客戶滿意,慕思非常注重培育工匠精神,始終堅持為客戶提供精品和優(yōu)質服務。慕思從2017年開始推行TQM2.0全面質量管理體系變革,拉開了追求卓越績效管理模式的序幕。慕思樹立了“讓人們睡得更好”的企業(yè)使命,始終踐行“客戶滿意、整合創(chuàng)新、合作共贏、激情奮斗、誠信盡責、自我批判”的企業(yè)核心價值觀,將追求卓越績效和高質量發(fā)展植根于企業(yè)經營管理全過程。
慕思采取“市場+產品”雙引擎驅動的發(fā)展戰(zhàn)略,通過導入先進的IPD新產品研發(fā)模式來提升產品開發(fā)過程的符合性,整合全球最優(yōu)質的智能健康睡眠資源和人才來打造滿足市場和客戶需求的爆品。近年來,慕思投入巨資建設數字化工廠,實現了工藝技術的創(chuàng)新,產品質量水平得到了顯著提高,加強流程建設和優(yōu)化,工作效率得到極大提高,中央電視臺曾經走進慕思數字化工廠做了專題報道。質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,慕思全力構建了質量防御陣地,建立了國家認可CNAS實驗室,自身有能力對原材料和產品進行各項專業(yè)檢測,確保了產品的功能性、安全性和可靠性。標準水平的高低代表了一個國家和一個企業(yè)制造水平的高低,慕思一直積極參與軟體家具國家與行業(yè)標準的制定,構建企業(yè)知識產權保護體系,引領寢具行業(yè)向綠色環(huán)保方向發(fā)展。
慕思十分重視品牌建設和宣導,優(yōu)化營銷渠道,構建立體營銷平臺網絡。推行數字化營銷變革,提升慕思的品牌影響力和銷售業(yè)績。通過多年的摸索,慕思建立了行業(yè)內獨有的“金管家客戶關懷服務體系”,關注產品售后的客戶體驗,為客戶終身提供增值服務。卓越績效管理的標準與方法在慕思的營銷領域得到了充分運用,成為慕思經營業(yè)績增長的動力源泉。2018年至2021年期間取得了主營收入復合年平均增長率超過30%的佳績。
慕思積極響應國家和東莞市政府提出的高質量發(fā)展的戰(zhàn)略。發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)的標桿作用,將創(chuàng)建的“創(chuàng)智慕品·健康睡眠”及相關質量管理經驗在行業(yè)中積極推廣,引領行業(yè)高質量發(fā)展。同時公司圍繞研發(fā)創(chuàng)新、科學選材、數字化轉型、健康智能產品升級、綠色低碳發(fā)展、智能制造供應鏈布局、高端人才培育、管理模式創(chuàng)新、降本增效等方面推動高質量發(fā)展,為慕思成為全球最大的智慧健康睡眠解決方案的提供商奠定了堅實的基礎!
慕思在爭創(chuàng)東莞市政府質量獎的過程中,苦練內功,深耕品牌與質量,全面推行卓越績效管理模式,不斷自我診斷并持續(xù)改進,在全業(yè)務流程領域取得了豐碩的成果。在各級政府和行業(yè)專家的指導下,慕思駛入了高質量發(fā)展的快車道,各方面都取得了長足發(fā)展。慕思人正以“永不服輸”的拼搏精神,為實現人類健康睡眠的偉大事業(yè)奮勇前進!
乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我們堅信:慕思一定會實現自己的夢想!
(韓鴻偉 姜夢空)
(責任編輯:陸明)
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