中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽(yáng)）進(jìn)入5月，一眾新勢(shì)力車(chē)企公布上個(gè)月的交付情況。其中哪吒汽車(chē)保住增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，4月交付新車(chē)破萬(wàn)，達(dá)11080輛，同比增長(zhǎng)26%。

哪吒銷量表現(xiàn)持續(xù)向好，除了定價(jià)較為親民，是否與售前服務(wù)有關(guān)？中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)·汽車(chē)資訊《品質(zhì)探店》隨機(jī)挑選了北京一家哪吒汽車(chē)體驗(yàn)店，實(shí)際感受其售前服務(wù)水平。

服務(wù)總結(jié)：作為造車(chē)新勢(shì)力，哪吒汽車(chē)在服務(wù)方面比較接地氣。在介紹的過(guò)程中，可以明顯感受銷售的熱情以及不放過(guò)任何介紹機(jī)會(huì)的態(tài)度。這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在服務(wù)筆者的銷售身上，即使是路過(guò)的其他工作人員在看到筆者時(shí)也會(huì)點(diǎn)頭微笑問(wèn)好，這種親切的態(tài)度也會(huì)給到店的客戶留下很好的印象。

產(chǎn)品分析

哪吒S定位為中大型轎車(chē)，共有兩種動(dòng)力版本，售價(jià)區(qū)間為17.98萬(wàn)元-34.18萬(wàn)元。本次探店主要體驗(yàn)的是增程版本車(chē)型，因此以該動(dòng)力版本為例，哪吒S的增程版共有三款車(chē)型，分別是1160小版（限時(shí)特惠價(jià)17.98萬(wàn)元）、1160中版（21.88萬(wàn)元）和1160大版（24.28萬(wàn)元）。三款車(chē)型搭載的電池均為三元鋰離子電池，CLTC工況增程純電續(xù)航均為310km。顏色方面，三款車(chē)型的外觀顏色均為四種，內(nèi)飾顏色方面1160小版僅有一種，中版有兩種，大版則有三種。

標(biāo)配配置方面，該車(chē)配備全景隔熱天幕、電動(dòng)感應(yīng)尾門(mén)、智能藍(lán)牙遙控鑰匙、電動(dòng)外后視鏡(帶折疊/加熱功能)、外后視鏡記憶功能(帶倒車(chē)下翻)、光感自動(dòng)大燈、高級(jí)皮質(zhì)座椅、主駕8向電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅、副駕6向電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅、前排座椅迎賓及記憶功能、前排座椅加熱功能、自動(dòng)雙溫區(qū)空調(diào)、N95級(jí)空氣過(guò)濾凈化系統(tǒng)、17.6英寸超薄2.5K中控屏、DVR智能行車(chē)記錄系統(tǒng)、DMS駕駛員監(jiān)護(hù)感知系統(tǒng)以及手機(jī)遠(yuǎn)程控制等30余項(xiàng)功能。

在主/被動(dòng)安全裝備方面，除后排安全帶未系提醒外，其余配置均為標(biāo)配；而NETA PILOT 智能駕駛輔助系統(tǒng)方面，三款車(chē)型也沒(méi)有區(qū)別。

選裝配置方面，1160中版便可選裝全景隔熱變色天幕。其它配置方面，中版車(chē)型多了四門(mén)隔音夾層玻璃、隱藏式電動(dòng)感應(yīng)門(mén)把手、前門(mén)照地迎賓燈、發(fā)光前LOGO、智能無(wú)級(jí)變色氛圍燈、懸浮式多功能真皮方向盤(pán)、手機(jī)無(wú)線充電、觸控玻璃升降開(kāi)關(guān)、超纖皮質(zhì)座椅、主駕4向腰托、前排座椅通風(fēng)功能、后排智能控制面板、AQS空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、艙內(nèi)負(fù)離子發(fā)生器、5G通訊模塊、12.3英寸副駕專屬影音屏這些配置。

1160大版車(chē)型多了“閃耀紅”高性能四活塞前卡鉗、后排隱私玻璃、自動(dòng)防眩目?jī)?nèi)后視鏡、金屬迎賓踏板、超觸感真皮/麂皮絨雙拼座椅、副駕座椅2向電動(dòng)腿托(坐墊長(zhǎng)度調(diào)節(jié))、前排座椅按摩、后排睡眠頭枕、AR-HUD增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)抬頭顯示系統(tǒng)、OMS智能視覺(jué)感知系統(tǒng)、AI智能手勢(shì)識(shí)別功能、后排兒童關(guān)懷功能、車(chē)內(nèi)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、720°哪吒定制環(huán)繞音響(21揚(yáng)聲器,含前排頭枕音響)這些配置。

【觀察】

僅以配置看，增程版的三款車(chē)型中，1160中版的配置更加誘人，畢竟在標(biāo)配的基礎(chǔ)上增加了更豐富的舒適性功能，尤其是12.3英寸副駕專屬影音屏，在提升車(chē)內(nèi)科技氛圍的同時(shí)，還能為副駕駛的乘員提供更多娛樂(lè)性。大版車(chē)型雖然也增加了不少配置，但以24萬(wàn)元左右的售價(jià)來(lái)看，增加的這些功能在實(shí)用性方面不夠突出，所以性價(jià)比不高。

小版車(chē)型因?yàn)槭侨腴T(mén)級(jí)別，配置不如中版豐富，因此在性價(jià)比方面原本低于中版車(chē)型，但結(jié)合其17.98萬(wàn)元的限時(shí)特惠價(jià)看，將近4萬(wàn)元的差價(jià)讓中版車(chē)型的性價(jià)比下降。18萬(wàn)能夠擁有如此豐富的配置，能滿足絕大多數(shù)用戶的使用需求。