規(guī)定原文

第四條 家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者之間可以訂立合同約定三包責(zé)任的承擔，但不得侵害消費者合法權(quán)益，不得免除或者減輕本規(guī)定所規(guī)定的質(zhì)量義務(wù)和三包責(zé)任。

鼓勵經(jīng)營者作出嚴于本規(guī)定、更有利于保護消費者合法權(quán)益的三包承諾。承諾一經(jīng)作出，應(yīng)當依法履行。

釋義

本條是關(guān)于要求經(jīng)營者之間不得通過訂立合同免除三包責(zé)任和鼓勵經(jīng)營者向消費者提供嚴于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾的規(guī)定。

一、經(jīng)營者之間訂立合同不得免除三包責(zé)任

三包責(zé)任的承擔可以由經(jīng)營者之間通過訂立合同來約定，但銷售者與供貨者、生產(chǎn)者、修理者訂立合同時，應(yīng)當遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，不得利用合同條款侵害消費者的合法權(quán)益，更不得免除銷售者的三包責(zé)任和質(zhì)量義務(wù)。

二、本規(guī)定是家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任的基本要求

本規(guī)定所列指標、期限、要求等，是經(jīng)營者承擔三包責(zé)任的基本要求。經(jīng)營者需承擔的汽車三包責(zé)任不得低于本規(guī)定的要求，但可以高于本規(guī)定的要求。

三、鼓勵經(jīng)營者提出對消費者更有利的三包責(zé)任承諾

本規(guī)定鼓勵經(jīng)營者在履行本規(guī)定基本要求的基礎(chǔ)上，作出更有利于保護消費者合法權(quán)益的嚴于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾。比如：本規(guī)定包修期限為不低于3年或者行駛里程6萬公里，而如果經(jīng)營者的承諾是4年或者行駛里程10萬公里，就是更有利于消費者的三包責(zé)任承諾。

四、承諾一經(jīng)作出，應(yīng)當依法履行

本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任是經(jīng)營者承擔三包責(zé)任的最基本要求，是法律法規(guī)明確規(guī)定經(jīng)營者對其出售的家用汽車產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求時，應(yīng)當承擔的默示擔保責(zé)任。不論其是否在買賣合同中有明確規(guī)定，經(jīng)營者都應(yīng)當履行，是其必須履行的法定義務(wù)。經(jīng)營者做出的更有利于維護消費者合法權(quán)益的嚴于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾，屬于明示擔保。應(yīng)當作為合同的一部分進行明示，承諾一經(jīng)作出，就應(yīng)當履行。