案情簡(jiǎn)介

消費(fèi)者購(gòu)買了一輛轎車，目前在包修期內(nèi)。車輛主駕駛的安全帶出現(xiàn)故障，無(wú)法順利拉出，到修理者處檢修。修理者告知消費(fèi)者，當(dāng)前店里沒(méi)有配件，訂貨需要1周以上，消費(fèi)者要求修理者在等待配件期間給予相應(yīng)的交通費(fèi)用補(bǔ)償，修理者不同意，只答應(yīng)維修，雙方未能達(dá)成一致意見(jiàn)。

相關(guān)規(guī)定

《道路交通安全法》第五十一條規(guī)定：機(jī)動(dòng)車行駛時(shí)，駕駛?cè)?、乘坐人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定使用安全帶。因此，主駕駛安全帶發(fā)生故障時(shí)，車輛無(wú)法合法駕駛。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條規(guī)定：在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

處理意見(jiàn)

如果等待配件的時(shí)間超過(guò)5日，修理者應(yīng)該向消費(fèi)者提供備用車或交通費(fèi)用補(bǔ)償。