中國質量新聞網(wǎng)訊（余昶）中國質量報刊社-中國質量新聞網(wǎng)在中華全國工商業(yè)聯(lián)合會汽車經(jīng)銷商商會的支持下，由北京航空航天大學可靠性與系統(tǒng)工程學院康銳教授團隊提供算法支持，由上海樂意行智能科技發(fā)展有限公司提供市場研究和算法協(xié)助的《中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)》將于今年年底發(fā)布。
中國質量新聞網(wǎng)汽車資訊就可靠性評價指數(shù)推出的意義，以及科學性的保障采訪了北京航空航天大學可靠性與系統(tǒng)工程學院康銳教授。他表示：“這樣的指數(shù)既對汽車用戶有指導意義，也對汽車廠家有指導意義。此外，基于大數(shù)據(jù)進一步挖掘出汽車總成、關鍵零部件的可靠性評價指數(shù)，則對推動整個汽車行業(yè)的高質量發(fā)展有重要意義。”
使命：為消費者、廠商提供可靠性參考
隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，圍繞汽車品質、消費者滿意度已經(jīng)有很多機構推出“用戶滿意度指數(shù)”“產(chǎn)品質量指數(shù)”等評價指數(shù)，但沒有一個指數(shù)能夠給汽車消費者乃至廠商提供科學、合理的參考。
康銳履歷
對此，康銳表示：“即將發(fā)布的中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)是國內首創(chuàng)，構建和定期發(fā)布這樣的指數(shù)就是要向廣大汽車產(chǎn)品的用戶提供一個權威和科學的汽車品牌可靠性的評價標準?！?/p>
在用戶購買和使用汽車產(chǎn)品的過程中，不僅要關注各種技術先進性指標，如動力性能（加速時間）、環(huán)保性能（排放標準）、經(jīng)濟性能（油耗）、舒適性能（駕乘空間），還要關注穩(wěn)定性、可靠性指標，更要關注安全性指標。
在汽車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)和測試汽車產(chǎn)品的過程中，指數(shù)還可以促進汽車生產(chǎn)廠有針對性地持續(xù)改進產(chǎn)品，不斷提高整個汽車行業(yè)的可靠性設計、制造和管理能力。
科學：信息來源客觀，分析技術專業(yè)
從技術層面，康銳教授團隊如何保證“可靠性評價”的科學性？對此，康銳進一步介紹說：“在制定評價指數(shù)評價標準過程中，始終堅持了可靠性的科學概念和相對客觀公正的理念。所謂可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下在規(guī)定的時間內完成規(guī)定功能的能力。如何評價這種能力？可以用一定時間內產(chǎn)品發(fā)生的故障數(shù)量來進行折算。把握住這個基本概念就保證了評價指數(shù)的科學性。而選擇汽車三包期內的索賠數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘，則保證了評價指數(shù)的客觀公正，因為三包期的索賠數(shù)據(jù)相對完整，更便于數(shù)據(jù)挖掘與統(tǒng)計分析，三包期內發(fā)生故障的多少，也是用戶最關注的?！?/p>
康銳教授在《中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)》交流會上進行演講
目前正在緊鑼密鼓準備的中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)有三個特點：
一是數(shù)據(jù)來源可信，用于構建評價指數(shù)的數(shù)據(jù)一方面是來源于政府授權的汽車產(chǎn)品質量投訴數(shù)據(jù)，另一方面來源于汽車經(jīng)銷商（4S店）三包期內的維修索賠數(shù)據(jù)。這樣的數(shù)據(jù)來源具有真實客觀和樣本充足的特征，為評價結果的可信性打下了重要的基礎。
二是評價方法科學，評價指數(shù)選定了三包期（3年/6萬公里）作為統(tǒng)一的時間區(qū)間，抽取同一品牌典型車型足夠的樣本數(shù)量，按汽車關鍵總成重要度權重統(tǒng)計計算發(fā)生故障的數(shù)量，再折算成評價分數(shù)，這樣的指數(shù)結構設計非常符合可靠性的基本定義。
特別是成立了由各主流整車廠、權威專業(yè)機構選派的專家以應用可靠性理論，設計數(shù)學模型，建立參數(shù)標準，共同確定了評價指數(shù)中的各種權重系數(shù)，進一步保證了評價指數(shù)的權威性和科學性。
三是品牌覆蓋廣泛，截至目前評價指數(shù)已獲得國內車市40余家主流車企的支持，幾乎覆蓋全部知名品牌。
未來：推動汽車行業(yè)發(fā)展
回首往昔，中國汽車行業(yè)發(fā)展已經(jīng)過幾十年，從第一臺國產(chǎn)汽車下線再到汽車銷售突破千萬輛。如今消費升級帶來市場轉型，中國汽車市場處于結構轉型期，發(fā)展中不僅面臨能源、環(huán)境污染以及交通堵塞問題，還要面對技術上的革命，這讓已然成為全球第一大汽車市場的中國面臨巨大壓力的同時，也迎來機遇。而《中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)》的誕生恰逢其時，將依托于客觀、科學的指標構建成面向未來發(fā)展的汽車創(chuàng)新評價指數(shù)體系。
康銳還表示：“中國主流車市汽車可靠性評價指數(shù)將依托中國質量報刊社旗下的中國質量新聞網(wǎng)汽車資訊為平臺進行向公眾公開發(fā)布，會同期召開一個發(fā)布會，對評價指數(shù)的形成過程、指數(shù)的概念內涵等做一定程度的解讀，連續(xù)發(fā)布數(shù)據(jù)積累后，還可以預測汽車可靠性的發(fā)展趨勢?！?/p>