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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（羅茗）“2021第十屆全國售后服務(wù)大會”于12月22日在海南博鰲召開。大金空調(diào)技術(shù)（中國）有限公司特別顧問陳俊杰出席并致辭。
大金空調(diào)技術(shù)（中國）有限公司特別顧問陳俊杰
以下為講演實錄
我們?nèi)珖?4個物流中心，就近發(fā)貨，我們不是加大成本，我們14個物流倉庫，包括包裝，包括運輸，包括配送，還有就是空調(diào)安裝是非常重要的。所以，我們有13家公司中心，對于重大項目。我們受上海市的委托，就是維修保養(yǎng)，這是一些榮譽證書，還有跟大家介紹的，各位在產(chǎn)品展示中心，我們以展示售后服務(wù)。我們展示一些什么東西呢？包括一些AI技術(shù)，我們對于現(xiàn)在年輕人的培養(yǎng)，就在要求一些事情，現(xiàn)在一個目標，就是新來的實習(xí)生，到現(xiàn)場進行一些事情，就是帶著AI眼鏡，我們遠程指導(dǎo)的地方，遠程指導(dǎo)中心有技術(shù)人員在那邊。就幫助他來判斷一下。因為AI技術(shù)也是什么呢？也是和實體一樣的。還有向客戶提供解決方案，這個基本思路就是這些，我們是以競爭的差別化提升服務(wù)。
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