中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 上海市金山區(qū)方圓薈購(gòu)物中心作為楓涇鎮(zhèn)首個(gè)大型商業(yè)綜合體，于2025年12月26日順利開業(yè)。自項(xiàng)目籌備以來，上海市金山區(qū)楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所秉持“服務(wù)先行、監(jiān)管靠前”的理念，借鑒服務(wù)樂高樂園等重大項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在證照審批、安全監(jiān)管、服務(wù)配套等多維度主動(dòng)作為，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)為項(xiàng)目開業(yè)保駕護(hù)航。

前置指導(dǎo)，開通審批“快車道”，實(shí)現(xiàn)商戶準(zhǔn)入“零障礙”

一方面設(shè)立“一站式”服務(wù)專班。面對(duì)綜合體商戶多、證照辦理需求集中且量大的挑戰(zhàn)，由分管所長(zhǎng)帶頭，多名業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，將服務(wù)窗口前移至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，“一對(duì)一”指導(dǎo)商戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，現(xiàn)場(chǎng)解答關(guān)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可等業(yè)務(wù)的咨詢，提出整改意見，避免商戶往返奔波。另一方面推行“證照辦理”并聯(lián)提速。執(zhí)法人員積極協(xié)調(diào)區(qū)局相關(guān)科室，為商戶開業(yè)開辟“綠色通道”，并指導(dǎo)餐飲商戶在裝修施工時(shí)同步推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理，提前介入廚房布局設(shè)計(jì)，有效縮短商戶證照辦理時(shí)間。開業(yè)前，共完成57家入駐商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理，19家餐飲單位做到“持證亮照”經(jīng)營(yíng)，為場(chǎng)內(nèi)商戶提供上門指導(dǎo)與集中審批服務(wù)超40戶次。

精準(zhǔn)監(jiān)管，織密安全“防護(hù)網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量“雙可靠”

特種設(shè)備方面，秉持“防患未然、關(guān)口前移”原則，組織執(zhí)法人員16人次對(duì)商場(chǎng)內(nèi)全部自動(dòng)扶梯、客梯等共計(jì)43臺(tái)特種設(shè)備開展“開業(yè)體檢”。檢查中發(fā)現(xiàn)部分扶梯急停標(biāo)識(shí)不夠醒目、梳齒板有缺陷等3處隱患，督促管理方限期整改，并于開業(yè)前全部復(fù)查合格。計(jì)量保障方面，針對(duì)眼鏡制配、珠寶銷售、散裝稱重等7家重點(diǎn)商戶，提前摸排強(qiáng)檢計(jì)量器具需求，輔導(dǎo)完成網(wǎng)上申報(bào)。協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開辟專場(chǎng)，集中對(duì)16臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤等器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定，檢定結(jié)果全部合格，從源頭杜絕計(jì)量作弊風(fēng)險(xiǎn)。

延伸觸角，構(gòu)建共治“新格局”，實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)管“零距離”

一是壓實(shí)主體責(zé)任，將普法宣傳融入服務(wù)全過程。通過集中培訓(xùn)、發(fā)放告知書、推送提示信息等方式，向商戶負(fù)責(zé)人開展普法宣傳，明確其在商品質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)糾紛處理等方面的主體責(zé)任。重點(diǎn)指導(dǎo)餐飲商戶落實(shí)食材索證索票、從業(yè)人員健康管理、餐廚廢棄物處置等制度，助力商戶實(shí)現(xiàn)“開業(yè)即規(guī)范”。二是賦能“移動(dòng)探頭”，鞏固小哥“積分制”工作成效。通過向活躍在商圈的外賣騎手講解食品安全常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與上報(bào)流程，有效延伸監(jiān)管觸角，形成對(duì)固定監(jiān)管力量的有力補(bǔ)充。

下一步，楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所將踐行“靠前一步、走近一點(diǎn)、多想一層”的服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注綜合體的運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)“方圓薈”不僅成為匯聚人流、物流的“消費(fèi)目的地”，更成為讓人民群眾放心、安心、舒心的“品質(zhì)示范區(qū)”，為金山北部商業(yè)新高地的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。（趙忻怡）