中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實保障經(jīng)營主體合規(guī)申報，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，湖北省老河口市市場監(jiān)管局以“簡流程、優(yōu)服務、提效率”為目標，創(chuàng)新服務模式、細化工作舉措，扎實推進2025年度經(jīng)營主體年報工作，為轄區(qū)營商環(huán)境建設(shè)注入監(jiān)管溫度。

統(tǒng)籌部署明方向，聚焦重點破難題。該局堅持早謀劃、早部署、早行動，制定年報工作實施方案，成立專項工作小組，明確職責分工，形成“專人負責、分級落實、協(xié)同推進”的工作格局。組織工作人員全面梳理轄區(qū)經(jīng)營主體底數(shù)，主動聯(lián)動各街道辦事處、社區(qū)居委會，建立信息共享、協(xié)同處置機制，提前掃清工作障礙。同時，成立工作督導小組，定期深入一線督導檢查，實時掌握工作進度，及時協(xié)調(diào)解決工作推進過程中的難點問題，層層壓實工作責任，確保年報工作穩(wěn)步推進。

精準服務提質(zhì)效，靶向幫扶解民憂。為提升服務質(zhì)效，該局強化工作人員業(yè)務培訓，重點圍繞年報政策要求、系統(tǒng)操作流程、常見問題解答等內(nèi)容開展專題學習，切實提升干部職工政策解讀和實操指導能力。建立“一對一”告知臺賬，做到底數(shù)清、情況明；在辦事大廳醒目位置張貼年報流程圖，簡化申報環(huán)節(jié)；專門設(shè)立“年報服務專區(qū)”，安排業(yè)務骨干提供“一對一”現(xiàn)場指導，幫助經(jīng)營主體解決年報填報過程中遇到的各類問題。截至目前，已累計現(xiàn)場指導幫扶47戶經(jīng)營主體，解答咨詢68人次。

多維宣傳造氛圍，推動年報全覆蓋。該局構(gòu)建“線上 + 線下”立體化宣傳矩陣，廣泛宣傳年報政策、時間節(jié)點及操作流程。線上通過微信企業(yè)服務群、電話通知等方式，精準推送年報提醒信息；線下組織執(zhí)法人員深入便民服務大廳、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集場所，發(fā)放宣傳手冊300余份，現(xiàn)場解答年報填報疑問26條。建立“周總結(jié)、勤督促”工作機制，定期梳理未申報經(jīng)營主體名單，通過電話、短信等方式進行提醒督促，跟蹤申報進度，營造“人人知曉、主動申報”的良好氛圍，全力推動年報工作應報盡報。

下一步，老河口市市場監(jiān)管局將聚焦未填報年報經(jīng)營主體開展靶向攻堅，通過電話回訪、上門走訪等方式持續(xù)督促補報；同時全面梳理年報工作中發(fā)現(xiàn)的典型問題，形成標準化答疑清單，為下一年度年報工作積累經(jīng)驗、夯實基礎(chǔ)，以高效監(jiān)管服務助力轄區(qū)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。（繆陳亮、邵宏斌）