中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 室內(nèi)加熱器產(chǎn)品在日常生活中應(yīng)用普遍，覆蓋家庭、辦公、商鋪、車間等多個(gè)場(chǎng)景。近期，南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托具有專業(yè)資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展室內(nèi)加熱器商品比較試驗(yàn)，重點(diǎn)從安全性能指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。

比較試驗(yàn)測(cè)試10項(xiàng)指標(biāo)

本次比較試驗(yàn)的8款室內(nèi)加熱器樣品，由南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份，從南寧市各大商場(chǎng)、超市以及淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)購(gòu)買，涉及駱駝、愛(ài)美高、榮事達(dá)、星鏈、長(zhǎng)虹等品牌，單價(jià)在28元至128元不等。

本次比較試驗(yàn)依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.23-2007《家用和類似用途電器的安全 第2部分：室內(nèi)加熱器的特殊要求》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，測(cè)試10項(xiàng)指標(biāo)，包括“標(biāo)志和說(shuō)明”“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“輸入功率和電流”“工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度”“穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)”“結(jié)構(gòu)”“內(nèi)部布線”“電源連接和外部軟線”“接地措施”“爬電距離和電氣間隙”。

2款樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

測(cè)試結(jié)果顯示，8款室內(nèi)加熱器樣品中，6款表現(xiàn)優(yōu)秀獲評(píng)五星，2款樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不予評(píng)星。需要說(shuō)明的是，本次測(cè)試結(jié)果僅對(duì)比較試驗(yàn)所購(gòu)買的樣品負(fù)責(zé)。 

在“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“輸入功率和電流”“工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度”“穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)”“結(jié)構(gòu)”“內(nèi)部布線”“接地措施”“爬電距離和電氣間隙”等8個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)中，8款室內(nèi)加熱器樣品檢測(cè)結(jié)果均符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

在“標(biāo)志和說(shuō)明”測(cè)試項(xiàng)目中，6款樣品檢測(cè)結(jié)果符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2款樣品（駱駝牌“取暖器”、AMOI夏新牌“取暖器”）檢測(cè)結(jié)果不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的標(biāo)志和使用說(shuō)明是消費(fèi)者安全使用商品的重要依據(jù)，該項(xiàng)目如不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志使用不當(dāng)或者無(wú)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤使用和維修，從而發(fā)生劃傷、燙傷、觸電等意外傷害事件。

在“電源連接和外部軟線”測(cè)試項(xiàng)目中，7款樣品檢測(cè)結(jié)果符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，1款樣品（AMOI夏新牌“取暖器”）檢測(cè)結(jié)果不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)目如不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，電源線導(dǎo)線過(guò)細(xì)，器具會(huì)出現(xiàn)過(guò)載、超溫和加速導(dǎo)線老化現(xiàn)象，進(jìn)而可能導(dǎo)致觸電和火災(zāi)的發(fā)生，存在安全隱患。

幾點(diǎn)消費(fèi)提示

室內(nèi)加熱器作為現(xiàn)代家庭生活中常用的家用電器，其質(zhì)量直接影響到消費(fèi)者的生命健康與財(cái)產(chǎn)安全。在此，南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)出幾點(diǎn)消費(fèi)提示，幫助消費(fèi)者正確選購(gòu)、使用室內(nèi)加熱器產(chǎn)品。

選擇正規(guī)購(gòu)買渠道。建議消費(fèi)者選擇正規(guī)商店、大型商場(chǎng)、官方門店及正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道購(gòu)買室內(nèi)加熱器，降低買到假冒偽劣產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。在室內(nèi)加熱器品牌選擇上，可以考慮選擇口碑好、產(chǎn)品質(zhì)量好、售后服務(wù)好的品牌。

選擇信息齊全的室內(nèi)加熱器產(chǎn)品。選擇具有明確生產(chǎn)或銷售者信息、生產(chǎn)批次或日期、產(chǎn)品型號(hào)、額定電流、額定電壓、最大使用功率等規(guī)范標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。不購(gòu)買沒(méi)有“CCC”強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志、標(biāo)志模糊、關(guān)鍵信息缺失、沒(méi)有安裝或使用說(shuō)明的產(chǎn)品。消費(fèi)者在購(gòu)買室內(nèi)加熱器時(shí)，除了要查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否完整外，還應(yīng)注意電源線標(biāo)稱的橫截面積，產(chǎn)品的工作電流（用額定功率除以額定電壓）在3A～10A范圍時(shí)，電源線標(biāo)稱橫截面積不能小于0.75mm2，工作電流越大，要求電源線的截面積就越大。

觀察產(chǎn)品外觀和材質(zhì)。消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇外觀光潔平整、無(wú)毛刺劃痕、邊角圓滑無(wú)鋒利凸起且機(jī)身標(biāo)識(shí)印刷清晰、牢固不易脫落的室內(nèi)加熱器。質(zhì)量良好的室內(nèi)加熱器應(yīng)機(jī)身質(zhì)感扎實(shí)，無(wú)輕飄飄的廉價(jià)感；外殼材質(zhì)應(yīng)具備良好的耐熱阻燃性能；靠近聞時(shí)無(wú)刺鼻異味、塑膠味等刺激性氣味。同時(shí)，注意查看出風(fēng)口設(shè)計(jì)是否合理，格柵規(guī)整無(wú)變形，防護(hù)網(wǎng)是否牢固不松動(dòng)，避免兒童手指伸入造成燙傷；劣質(zhì)產(chǎn)品常采用回收塑膠等低質(zhì)材料，易出現(xiàn)外殼易變形、邊角粗糙、異味明顯、防護(hù)結(jié)構(gòu)松散等問(wèn)題，需謹(jǐn)慎選購(gòu)。

注意使用安全。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)使用場(chǎng)景選擇匹配功率的室內(nèi)加熱器，避免在潮濕環(huán)境（如浴室、廚房積水區(qū)域）違規(guī)使用，遠(yuǎn)離窗簾、衣物、紙張等易燃物品，且與墻面、家具保持安全距離。使用時(shí)切勿覆蓋加熱器外殼，避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行；離開(kāi)或入睡時(shí)，務(wù)必關(guān)閉電源或開(kāi)啟定時(shí)關(guān)閉功能。若使用過(guò)程中出現(xiàn)機(jī)身過(guò)熱、異味、異響、電源線發(fā)熱等異常情況，應(yīng)立即斷電停止使用，聯(lián)系售后檢修或更換，切勿自行拆解維修。

索要并保存憑證，科學(xué)理性維權(quán)。購(gòu)買前，消費(fèi)者應(yīng)了解商家的售后服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式；購(gòu)買時(shí)，向商家索要發(fā)票或收據(jù)等購(gòu)買憑證，并妥善保存；購(gòu)買后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可先與商家進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成可登錄全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)進(jìn)行投訴，也可撥打12345、12315熱線電話或者向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（魯麗軍、何正君 賴俊武）