中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “真是沒想到，人在外地，不用跑新余，網(wǎng)上一鍵提交申請，我公司這條行政處罰記錄，當(dāng)天就修復(fù)好了！”外地一家企業(yè)因違法在新余受處罰，行政處罰信息在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）公示。近日，該條處罰信息公示期滿后，公司負責(zé)人通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)提出修復(fù)申請，沒想到當(dāng)天就辦結(jié)，享受到“一鍵辦理”的便捷，對市場監(jiān)管部門這種高效服務(wù)贊不絕口。

這背后，正是近年來江西省新余市市場監(jiān)管局優(yōu)化信用修復(fù)機制的縮影：從“跑斷腿”到“線上辦”，通過流程再造和數(shù)據(jù)賦能，實現(xiàn)企業(yè)信用修復(fù)全程“零跑腿”，彰顯市場監(jiān)管部門從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

從“單向懲戒”到“主動服務(wù)” 告知修復(fù)優(yōu)化服務(wù)

創(chuàng)新推出涉企行政執(zhí)法“三書同達”工作法，即在送達《行政處罰決定書》時，同步送達《信用修復(fù)告知書》《合規(guī)建設(shè)提示書》，主動告知企業(yè)最短公示期、修復(fù)條件和流程，并針對違法問題提出合規(guī)建議，變“事后被動申請”為“事前主動引導(dǎo)”。該局還建立信用修復(fù)高頻事項監(jiān)測體系與信用合規(guī)告知機制，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測，為信用風(fēng)險企業(yè)提供“點對點”預(yù)警服務(wù)，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早治理。對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的異常狀態(tài)或輕微違法風(fēng)險經(jīng)營主體，通過短信、電話等方式定向發(fā)送預(yù)警提示，2025年累計發(fā)送預(yù)警提示短信9.3萬條，主動化解潛在失信風(fēng)險，幫助企業(yè)從信用“污點”中盡快修復(fù)，重新輕裝上陣。

從“線下奔波”到“一鍵提交” 線上修復(fù)優(yōu)化流程

過去企業(yè)若想修復(fù)信用，需帶著厚厚一摞材料，多次往返，耗時耗力。如今，這一局面徹底改變，企業(yè)不再跑斷腿。市場監(jiān)管部門依托全國統(tǒng)一的“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，安排業(yè)務(wù)骨干實時在線答疑，確保申請材料審核“當(dāng)日結(jié)、不隔夜”，為企業(yè)開設(shè)了線上修復(fù)“高速路”。無論企業(yè)身處何地，只需在線提交申請書、承諾書等材料，即可完成申請，實現(xiàn)申請、審核、公示全流程“零見面、零跑腿”，讓數(shù)據(jù)替代人工“跑”了起來，將過去的“馬路奔波”變?yōu)椤熬W(wǎng)路傳輸”，展現(xiàn)出“當(dāng)天辦結(jié)”的“極限速度”，企業(yè)信用得到快速修復(fù)。信用修復(fù)后，經(jīng)營主體滿意度達100%，形成“主動糾錯—高效修復(fù)—信用重生”良性循環(huán)。

從“信用瑕疵”到“自動移出” 無感修復(fù)優(yōu)化環(huán)境

信用是企業(yè)的生命線，也是創(chuàng)業(yè)者的通行證。然而，一些企業(yè)因經(jīng)營異?；蚴艿教幜P導(dǎo)致留下“信用瑕疵”，束縛創(chuàng)業(yè)活力。從今年起，市場監(jiān)管部門對行政處罰信息公示期滿后，自動從公示系統(tǒng)中移除，不再對外公開。對已移出經(jīng)營異常名錄的經(jīng)營主體，不再公示相應(yīng)的經(jīng)營異常名錄列入信息，讓企業(yè)輕裝上陣，煥發(fā)活力。從信用瑕疵到自動移出，企業(yè)一次不跑就能修復(fù)信用，便利可感可及。這種無感修復(fù)模式，成為市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境的生動注腳，用便捷與高效為企業(yè)發(fā)展清障礙，為構(gòu)建誠信守法的市場生態(tài)注入強勁動力。（江西省新余市市場監(jiān)管局 彭小毛 王蕾）