中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2025年“守護消費”鐵拳行動開展以來，青海省海西州市場監(jiān)管系統(tǒng)堅持問題導向，以案件查辦為主線，創(chuàng)新構建上下聯(lián)動、案件聯(lián)查、執(zhí)法聯(lián)合、媒體聯(lián)發(fā)的“四聯(lián)”工作機制，凝聚監(jiān)管合力，“聚指成拳”，收效明顯。

海西州共辦理“鐵拳”相關行政處罰案件283件；發(fā)布典型案例10起；集中銷毀假冒偽劣商品10大類28個品種，貨值79萬余元。行動覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量、計量、食品、特種設備、藥品、價格、虛假宣傳、網(wǎng)絡交易等市場監(jiān)管全領域，有效凈化了市場秩序。

強化質(zhì)量安全監(jiān)管。完成流通領域抽檢442批次，查處不合格產(chǎn)品8批次。抽檢鹽化工產(chǎn)品65批次，合格率93.8%。對全州38家檢驗檢測機構實現(xiàn)全覆蓋檢查及承諾書簽訂，督促整改問題8條，發(fā)現(xiàn)違法問題2條，立案1起，移交線索1條。推進電動自行車、燃氣器具、建筑保溫材料全鏈條安全整治，聯(lián)合住建、消防部門檢查3次，抽檢相關產(chǎn)品42批次，立案3起。查處銷售不符合國家標準燃氣報警器案件2起，罰款0.22萬元。檢查經(jīng)營主體722家次、計量器具1680臺件，摸排到民用“三表”54.63萬塊，召開推進會、培訓班、約談會13次，約談企業(yè)80家，立案查處3起，罰款14.14萬元，更換到期表具1.56萬塊，清退違規(guī)收費140.22萬元，處理不合格電子秤50臺，組織經(jīng)營者簽訂誠信計量承諾書700余份。

強化食品安全監(jiān)管。指導84家企業(yè)建立健全《食品安全風險防控清單》，企業(yè)自主發(fā)現(xiàn)處置風險53條。新發(fā)、換發(fā)食品許可證17張，完成食品添加劑經(jīng)營備案2家。創(chuàng)新開展“海西食安·隨機查餐廳”行動35期，檢查各類食品主體1664余家次，抽檢肉制品140批次，發(fā)現(xiàn)并整改問題56條，查處35起，移送犯罪案件1件，移交紀檢線索12條。食品抽檢1838批次，合格率98.1%，處置率100%。開展“你點我檢”服務活動，完成快檢853批次，合格率99.6%。

強化特種設備安全監(jiān)管。結合安全生產(chǎn)治本攻堅行動，制定年度監(jiān)督檢查計劃，抽查特種設備使用單位820家，下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》91份，立案15起，罰款21.5萬元，全年未發(fā)生特種設備安全事故。

強化涉企收費及價格監(jiān)管。實施“凈域·2025”系列行動，聚焦7個重點領域，檢查經(jīng)營主體3313家次，立案15起，清退費用143.8萬元。高效處理涉旅價格投訴428起，辦結率98.1%，為消費者挽回損失4.3萬余元，涉旅價格投訴同比下降58%。

強化知識產(chǎn)權保護。構建“行政執(zhí)法+司法審判+調(diào)解仲裁”三位一體保護機制，開展專項執(zhí)法行動，完成專利抽查33戶，核查整改非正常專利申請41件。查處商標侵權案件17起。全州法院受理知識產(chǎn)權案件24件，審結22件，調(diào)撤率90.9%。州知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解委員會成功調(diào)解糾紛9起。

強化藥品安全監(jiān)管。以藥品經(jīng)營“清源”行動為主線，開展5個專項整治，檢查“兩品一械”單位1368家，整改風險隱患20條，責令整改54家，監(jiān)督銷毀過期疫苗2.3萬支。抽檢“兩品一械”260批次，合格率99%。立案查處相關案件33起。

強化網(wǎng)絡交易安全監(jiān)管。明確年度網(wǎng)監(jiān)要點，依托一體化監(jiān)管模式，監(jiān)測網(wǎng)絡經(jīng)營行為。加強牛羊肉及其制品網(wǎng)絡銷售監(jiān)管，檢查線上各類主體255家次，整改問題1件；線下檢查經(jīng)營戶214家次，整改問題3處。

強化廣告領域監(jiān)管。部署年度廣告監(jiān)管重點，聚焦醫(yī)療美容、保健食品等領域，檢查各類主體及相關廣告發(fā)布行為，監(jiān)測廣告14519條，處理違法線索24條次，處理率95.83%。辦理廣告案件7件，罰款0.65萬元。處理廣告領域投訴舉報97件，為消費者挽回損失1025元。

落實投訴舉報快速回應機制。實行“30分鐘響應、24小時核查、3日內(nèi)辦結”閉環(huán)管理。全國12315平臺共接收投訴舉報4017件，已辦結3913件，辦結率97.41%，投訴信息公示率99.3%，投訴按時處理率與舉報按時核查率均達100%，挽回經(jīng)濟損失28萬余元。

下一步，海西州市場監(jiān)管局將持續(xù)鞏固“守護消費”鐵拳行動成效，聚焦消費領域痛點難點問題，緊盯食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備等關鍵領域，始終保持嚴字當頭的監(jiān)管力度與重拳打擊的高壓態(tài)勢，為海西州消費環(huán)境筑牢安全屏障。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）