中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 他，在市場監(jiān)管一線默默耕耘36載；他，秉持主動(dòng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，真心實(shí)意為群眾解難題、辦實(shí)事。他，就是連續(xù)五年獲評優(yōu)秀公務(wù)員的湖北省漢川市市場監(jiān)督管理局城北所副所長潘卓華。

勇斗頑劣攤販，守護(hù)舌尖安全

今年9月下旬，城北市場監(jiān)管所開展“肉制品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治”行動(dòng)期間接到群眾舉報(bào)，“轄區(qū)菜市場內(nèi)有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u未經(jīng)檢疫檢驗(yàn)的生鮮豬肉”。潘卓華聞?dòng)嵓纯探M織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場，卻因攤販轉(zhuǎn)移而首次撲空。為保障消費(fèi)者食品安全，他向周邊群眾細(xì)致打聽攤販行蹤，次日清晨6點(diǎn)便帶領(lǐng)執(zhí)法人員前往市場守候。

核查發(fā)現(xiàn)，攤販張某的車內(nèi)存放著若干生鮮豬肉及分割刀具、計(jì)量器具，豬肉胴體上無動(dòng)物檢疫合格印章和肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖印章，張某也無法提供相關(guān)合格證明及采購票據(jù)。經(jīng)查，該批豬肉是張某在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶家中私宰生豬后運(yùn)至市場銷售的。當(dāng)潘卓華依據(jù)《食品安全法》規(guī)定，決定沒收200公斤涉案豬肉時(shí)，張某惱羞成怒，亮出刀具。潘卓華臨危不懼、正義凜然地上前勸阻：“私自販賣未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的豬肉本就違法，持刀行兇更是涉嫌犯罪。配合調(diào)查或許能從輕處理，若執(zhí)迷不悟，必將受到法律嚴(yán)懲！”在他耐心勸說下，張某最終放下刀具，接受處理。

深化改革便民，助力企業(yè)發(fā)展

在商標(biāo)受理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)辦理中，潘卓華始終主動(dòng)靠前服務(wù)，深入企業(yè)走訪調(diào)研，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。工作中，他聚焦“減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本、提效率”目標(biāo)，全力推動(dòng)多證合一、證照分離、一業(yè)一證等改革舉措落地見效。

他牽頭簡化審批流程，將轄區(qū)企業(yè)證照辦理環(huán)節(jié)從7個(gè)壓縮至3個(gè)，辦理時(shí)限從5個(gè)工作日縮短至2個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦線上辦理率達(dá)99%；積極推行“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”“幫辦代辦”等便民服務(wù)，為企業(yè)減免開辦費(fèi)用。截至目前，他累計(jì)助力新辦各類經(jīng)營主體100余戶，解企業(yè)咨詢400余人次，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展減負(fù)增效。

堅(jiān)守執(zhí)法一線，維護(hù)市場秩序

潘卓華始終以“守底線、護(hù)民生”為己任，扎根基層一線，全力筑牢市場安全防線，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。

2023年12月9日，得知轄區(qū)內(nèi)有一輛滿載涉嫌商標(biāo)侵權(quán)大米的卡車正在向各銷售點(diǎn)配送，他立即組織執(zhí)法人員設(shè)點(diǎn)布控、開展調(diào)查。作為執(zhí)法隊(duì)長，他從下午1點(diǎn)持續(xù)工作至晚上8點(diǎn)，直至查清案件真相。處理完現(xiàn)場回到家時(shí)，已近晚上10點(diǎn)，疲憊的他簡單用餐后剛躺下，便接到緊急電話，當(dāng)事人企圖強(qiáng)行拉走被依法查扣的大米。他當(dāng)即火速趕往現(xiàn)場。在刺骨的寒風(fēng)中，他耐心向群眾曉之以理、動(dòng)之以情，做好政策宣傳和解釋工作，直至妥當(dāng)處置，再次歸家時(shí)已至深夜12點(diǎn)。

傳幫帶育新人，傳承優(yōu)良作風(fēng)

日常工作中，潘卓華帶頭學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，憑借嫻熟的業(yè)務(wù)能力，從容應(yīng)對工作中的各類疑難雜癥。他格外注重青年干部培養(yǎng)，將“傳幫帶”工作落到實(shí)處，要求青年干部勇?lián)?dāng)、勤思考、多實(shí)踐、常反省，努力成為讓群眾滿意、能勝任工作的合格執(zhí)法人員。他手把手教授青年干部窗口服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管、組織管理、文字寫作等技能，通過以案說法的方式傳授工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，助力青年干部快速成長。

59歲的潘卓華以“老黃牛”的韌勁扎根一線，用“排頭兵”的擔(dān)當(dāng)守護(hù)民生，將對黨的忠誠、對事業(yè)的執(zhí)著、對群眾的深情，鐫刻在每一次執(zhí)法辦案、每一回便民服務(wù)、每一場攻堅(jiān)硬仗中。這份情懷正是新時(shí)代市場監(jiān)管人“守底線、護(hù)民生、促發(fā)展”的生動(dòng)縮影。（湖北省漢川市市場監(jiān)管局 謝志廣）