中國質量新聞網(wǎng)訊 秋末冬初,桂北大地層林盡染,廣西興安縣漠川鄉(xiāng)張家崎村迎來一年中最絢爛的季節(jié)。連綿的銀杏樹披上“金甲”,繪就了一幅令人沉醉的自然畫卷,游客紛至沓來,讓這里成為“網(wǎng)紅打卡地”。游客的涌入帶動了當?shù)夭惋?、住宿等服務業(yè)的迅速興起,也對規(guī)范經(jīng)營和服務質量提出更高要求。

面對這一快速發(fā)展的新業(yè)態(tài),興安縣市場監(jiān)管局主動作為,變“坐等審批”為“上門服務”,將優(yōu)化營商環(huán)境的陣地前移至鄉(xiāng)村振興一線。近日,該局工作人員專程來到漠川鄉(xiāng)張家崎村,為當?shù)匦鲁闪⒌呐d安縣湘桂古道文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)場頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照?!耙郧拔覀冞@里經(jīng)營比較零散,現(xiàn)在有了公司統(tǒng)一運營,品牌打出去了,管理也更規(guī)范了。市場監(jiān)管局直接上門服務,省了我們很多跑腿的麻煩,感覺發(fā)展更有底氣了!”公司負責人接過營業(yè)執(zhí)照時感慨道。這張營業(yè)執(zhí)照,不僅僅是賦予了一家經(jīng)營主體合法的“身份證”,更是市場監(jiān)管部門助力當?shù)卣下糜钨Y源、打造統(tǒng)一品牌、實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展的關鍵一步,也承載了當?shù)匾劳秀y杏資源和湘桂古道文化,將“美麗風景”轉化為“美麗經(jīng)濟”的期盼。
頒發(fā)執(zhí)照只是服務的起點。隨后,市場監(jiān)管執(zhí)法人員深入村里多家農(nóng)家樂、民宿等經(jīng)營場所,開展細致的現(xiàn)場檢查與指導。“食品儲存要生熟分開,使用食品級包裝袋”“明碼標價牌要放在醒目位置,讓游客消費得明明白白”“后廚的衛(wèi)生死角一定要清理到位,食品安全是生命線”……執(zhí)法人員一邊檢查,一邊耐心指出存在的問題,并結合鄉(xiāng)村旅游特點,就如何提升服務質量、優(yōu)化消費環(huán)境、防范經(jīng)營風險等方面,提供了具體可行的建議。
這種“服務+監(jiān)管”的模式,正逐步推動當?shù)亟?jīng)營者思想意識的“升級”。一家農(nóng)家樂的老板坦言:“以前我們大多單打獨斗,覺得只要菜好吃、有地方住就行了,沒太在意規(guī)范和管理。經(jīng)過市場監(jiān)管同志的指導,我才意識到,規(guī)范經(jīng)營、價格透明、整潔的環(huán)境和良好的口碑,才是長久吸引游客的根本。我們現(xiàn)在正按照指導積極整改,爭取把‘張家崎’的招牌擦得更亮!”從過去零散、粗放的發(fā)展模式,到如今形成統(tǒng)一的品牌意識、整合資源走規(guī)范化發(fā)展道路,當?shù)亟?jīng)營理念正在悄然發(fā)生深刻轉變。市場監(jiān)管的“上門服務”,不僅規(guī)范了經(jīng)營行為,更激發(fā)了經(jīng)營者內生的發(fā)展動力,推動“網(wǎng)紅村”實現(xiàn)從“一時熱”到“一直紅”的跨越。
該局相關負責人表示:“發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的重要引擎。我們的角色要從過去的‘管理者’更多地向‘服務者’轉變,既要守住食品安全、消費安全的底線,規(guī)范市場秩序,也要主動靠前,為經(jīng)營主體排憂解難,幫助他們提升持續(xù)發(fā)展能力,讓‘網(wǎng)紅’效應能夠長久延續(xù)?!?/p>
據(jù)悉,興安縣市場監(jiān)管局此次“上門服務”并非一次性活動,而是其強化服務意識、助力鄉(xiāng)村振興的常態(tài)化舉措之一。下一步,該局還將根據(jù)張家崎村的發(fā)展需求,在品牌培育、規(guī)范化建設等方面持續(xù)提供支持與幫助,引導當?shù)亟?jīng)營者樹立長遠發(fā)展理念,共同將張家崎村的“美麗資源”轉化為持續(xù)發(fā)展的“美麗經(jīng)濟”,為繪就興安縣鄉(xiāng)村振興的壯美畫卷貢獻市場監(jiān)管力量。(李敏 夏秉文)

