中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，西寧市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展“你點(diǎn)我查”計(jì)量惠民服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)聚焦民生關(guān)切，創(chuàng)新服務(wù)模式，聯(lián)合部門(mén)精準(zhǔn)發(fā)力、多措并行，確保服務(wù)直達(dá)民生、實(shí)效落地。

本次活動(dòng)以住宅小區(qū)為核心陣地，聯(lián)合供水、供電、供氣企業(yè)，聚焦群眾關(guān)切的計(jì)量異議問(wèn)題，在居民、物業(yè)公司共同見(jiàn)證下，規(guī)范完成現(xiàn)場(chǎng)拆卸、密封流程，同步替換經(jīng)檢定合格的備用表具，確保居民在此期間用水用電用氣不受影響。截至目前，共抽檢小區(qū)8個(gè)，水表18塊，電表27塊，燃?xì)獗?7塊，已將拆卸表具統(tǒng)一送往青海省計(jì)量檢定測(cè)試院進(jìn)行計(jì)量檢定，全程公開(kāi)透明，切實(shí)回應(yīng)群眾計(jì)量疑慮。

為擴(kuò)大活動(dòng)影響，深化服務(wù)內(nèi)涵，在各活動(dòng)小區(qū)同步設(shè)置了“你點(diǎn)我查”惠民服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)。通過(guò)設(shè)立圖文并茂的宣傳展板、懸掛醒目橫幅、發(fā)放科普知識(shí)手冊(cè)等多種形式，向社區(qū)居民廣泛宣傳計(jì)量法律法規(guī)、表具安裝前強(qiáng)制檢定規(guī)定、常規(guī)檢定周期、節(jié)能節(jié)水節(jié)電實(shí)用方法、專(zhuān)家咨詢(xún)熱線以及消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道等關(guān)鍵信息。工作人員面對(duì)面為居民講解本次“你點(diǎn)我查”活動(dòng)的目的意義、具體方法步驟以及全程免費(fèi)的服務(wù)性質(zhì)，耐心解答群眾疑問(wèn)，引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的消費(fèi)計(jì)量觀念和節(jié)能意識(shí)。

本次“你點(diǎn)我查”計(jì)量惠民服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)“群眾點(diǎn)單、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)操作、權(quán)威檢定”的模式，將監(jiān)管與服務(wù)延伸到社區(qū)一線，既針對(duì)性解決群眾計(jì)量痛點(diǎn)，又搭建起政企民溝通橋梁，潛在化解了可能產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛，提升居民對(duì)水電氣計(jì)量工作的認(rèn)知度和信任度。

下一步，西寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將密切跟蹤送檢表具的檢定結(jié)果，及時(shí)向相關(guān)居民及企業(yè)反饋，依據(jù)檢定結(jié)果依法依規(guī)妥善處理，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，確?；顒?dòng)成效閉環(huán)落地，切實(shí)筑牢群眾水電氣消費(fèi)權(quán)益保障防線。（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）