中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來，黑龍江省七臺(tái)河市市場監(jiān)督管理局聚焦食品經(jīng)營許可（餐飲）領(lǐng)域?qū)徟y題，創(chuàng)新推出證前指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”，有效提升審批效率，降低企業(yè)成本，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動(dòng)力。

主動(dòng)服務(wù)，前置指導(dǎo)

2025年9月，姜先生在黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)了解到證前指導(dǎo)服務(wù)后，通過“政銀e橋通”小程序預(yù)約了現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。桃山監(jiān)管分局工作人員迅速響應(yīng)，當(dāng)天即與姜先生取得聯(lián)系并預(yù)約上門指導(dǎo)時(shí)間。通過前置服務(wù)，幫助經(jīng)營主體在正式提交申請前找準(zhǔn)方向，避免盲目整改。

專業(yè)把脈，精準(zhǔn)開方

監(jiān)管人員在上門指導(dǎo)中，認(rèn)真審查裝修現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)冷食專區(qū)未設(shè)門鎖等關(guān)鍵問題。以通俗易懂的方式向姜先生解釋整改必要性，現(xiàn)場填寫《證前指導(dǎo)意見書》，確保問題精準(zhǔn)解決。

一日辦結(jié)，高效便捷

姜先生按照指導(dǎo)意見迅速整改后，于次日提交正式申請。窗口人員依托“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天制證，讓姜先生當(dāng)天就拿到了《食品經(jīng)營許可證》。

主動(dòng)賦能，利企便民

“尋海料理店”案例是“咨詢服務(wù)+高效審批”組合拳的典范。證前指導(dǎo)精準(zhǔn)清除審批障礙，將審批過程壓縮至“一日辦結(jié)”，極大降低了企業(yè)成本，增強(qiáng)了企業(yè)獲得感，激發(fā)了市場活力。

七臺(tái)河市市場監(jiān)督管理局通過證前指導(dǎo)服務(wù)，成功打造了可復(fù)制、可推廣的“七臺(tái)河經(jīng)驗(yàn)”，為推進(jìn)審批服務(wù)便民化、優(yōu)化營商環(huán)境邁出了堅(jiān)實(shí)一步。截至目前，已有15戶經(jīng)營者體驗(yàn)了“證前指導(dǎo)”的貼心服務(wù)，收獲了群眾的廣泛認(rèn)可與點(diǎn)贊。（李洋）