中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局友好分局立足職能，主動作為，精心開展“第四屆個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動，通過精準(zhǔn)服務(wù)助推個(gè)體工商戶健康發(fā)展。

統(tǒng)籌部署，筑牢活動開展基礎(chǔ)。梳理轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶發(fā)展情況，結(jié)合區(qū)域內(nèi)個(gè)體工商戶發(fā)展特點(diǎn)，細(xì)化服務(wù)重點(diǎn)，制定貼合實(shí)際的活動計(jì)劃，確保服務(wù)舉措精準(zhǔn)對接商戶需求，為活動有序、高效開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多維服務(wù)，提升商戶發(fā)展信心。圍繞個(gè)體工商戶在經(jīng)營發(fā)展中的多樣化需求，推出系列精準(zhǔn)服務(wù)舉措。針對商戶對政策理解不深、業(yè)務(wù)辦理不熟悉等情況，開設(shè)“政策咨詢窗口”，安排專人提供“一對一”指導(dǎo)，協(xié)助商戶理清政策要點(diǎn)、簡化辦事流程；聚焦商戶經(jīng)營中的發(fā)展難題，深入商戶經(jīng)營場所，傾聽商戶訴求，從登記注冊、證照辦理、合規(guī)經(jīng)營等方面提供專業(yè)建議，助力商戶解決經(jīng)營中的實(shí)際困擾，切實(shí)增強(qiáng)商戶發(fā)展底氣。

長效保障，延續(xù)服務(wù)溫暖效能。將服務(wù)月活動的成效轉(zhuǎn)化為長效服務(wù)機(jī)制，在活動推進(jìn)過程中，及時(shí)總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，梳理商戶反饋的共性需求，將短期服務(wù)舉措與長期幫扶計(jì)劃相結(jié)合。建立常態(tài)化溝通渠道，持續(xù)關(guān)注個(gè)體工商戶發(fā)展動態(tài)，確保在活動結(jié)束后，仍能為商戶提供持續(xù)、有效的服務(wù)，讓服務(wù)溫暖始終伴隨個(gè)體工商戶成長，助力其在發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。

截至目前，共發(fā)放宣傳資料30余份，進(jìn)一步解決了商戶經(jīng)營中的實(shí)際困擾。下一步，友好分局將繼續(xù)秉持服務(wù)為民的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶發(fā)展保駕護(hù)航，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。（林琳）