中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為破解醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)“法規(guī)政策理解難、材料準(zhǔn)備時(shí)間長、反復(fù)修改效率低、系統(tǒng)操作難度大”等難題,黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局以“證前指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、審批流程精簡化、服務(wù)效能最大化”為目標(biāo),打出“事前輔導(dǎo)+時(shí)限壓縮+現(xiàn)場(chǎng)幫辦”組合拳,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械經(jīng)營審批“一件事一次辦”,從“管理型”向“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變。
證前指導(dǎo)“前置一步”,讓企業(yè)少走彎路。服務(wù)關(guān)口前移,標(biāo)準(zhǔn)化工具精準(zhǔn)賦能。集中梳理企業(yè)申報(bào)中出現(xiàn)的政策理解偏差、系統(tǒng)操作卡點(diǎn)、材料內(nèi)容錯(cuò)誤等高頻問題,精心編制10份醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)全流程辦事指南,以直觀的“流程圖+材料清單”形式,將申辦環(huán)節(jié)層層拆解,“拉滿”政策透明度;制作1份網(wǎng)站申辦流程圖示,關(guān)鍵步驟一目了然,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作“可視化導(dǎo)航”,大幅度降低錯(cuò)誤提交概率;此外,還提供9類申辦材料樣本,企業(yè)可一鍵下載,直接套用,避免因內(nèi)容問題“反復(fù)跑”,材料準(zhǔn)備時(shí)間顯著減少。
審批時(shí)限“壓縮一半”,讓服務(wù)提速增效。審批流程再造,精簡化環(huán)節(jié)質(zhì)效雙升。在材料提交方面,大力削減證明和繁瑣手續(xù),明確“前環(huán)節(jié)已收,后環(huán)節(jié)免交”,申報(bào)材料數(shù)量由原來的21項(xiàng)銳減至10項(xiàng),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié),實(shí)施許可備案“合并檢查”,對(duì)同時(shí)申請(qǐng)?jiān)S可和備案的醫(yī)療器械企業(yè),將原本獨(dú)立的2次現(xiàn)場(chǎng)檢查整合為1次高效完成,審批時(shí)限由20個(gè)工作日縮減至1個(gè)工作日,提速效果顯著。今年以來,已辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)申請(qǐng)367項(xiàng),同比增長20.72%,有效激發(fā)市場(chǎng)活力。
便民服務(wù)“升溫一度”,讓群眾暖心安心。聚焦企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn),最大化服務(wù)企業(yè)發(fā)展。通過采取電話咨詢、快遞郵寄、視頻連線和現(xiàn)場(chǎng)幫辦等暖心舉措,為企業(yè)提供“一對(duì)一”專屬護(hù)航,直擊申辦過程中的“急難愁盼”,從“多次修改”到“一次通過”,政務(wù)服務(wù)按下“快進(jìn)鍵”,跑出“加速度”,鋪就一條經(jīng)營審批服務(wù)“暖心路”。截至目前,已助力46家企業(yè)高效完成醫(yī)療器械許可(備案)申請(qǐng),申報(bào)材料一次性通過率達(dá)100%,大幅度節(jié)省企業(yè)材料準(zhǔn)備時(shí)間,以“服務(wù)升溫”增強(qiáng)獲得感,讓企業(yè)辦證省心又舒心。(于文慧)

