中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “真沒(méi)想到，辦證不用跑大廳，市場(chǎng)監(jiān)管局的同志直接上門(mén)來(lái)幫我們辦，這服務(wù)真是想到我們心坎里去了！”日前，某商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人修樹(shù)偉代表城東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全體商戶(hù)將一面繡有“快辦實(shí)辦解民急，貼心服務(wù)贏口碑”的錦旗，送到江西省瑞金市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紅旗分局，對(duì)該分局主動(dòng)上門(mén)為城東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)集中辦理證照的貼心服務(wù)表示感謝。

此次上門(mén)服務(wù)是瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局深化“如我+”行動(dòng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。據(jù)悉，該局在開(kāi)展“如我+”行動(dòng)中要求干部做到“如我之需，換位思考；如我之急，主動(dòng)靠前；如我之難，精準(zhǔn)施策”，通過(guò)角色轉(zhuǎn)換推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。面對(duì)城東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新開(kāi)業(yè)、商戶(hù)集中辦證時(shí)間緊的難題，紅旗分局變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”，將辦事窗口“搬”到市場(chǎng)一線，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理等“一站式”服務(wù)，真正做到了“想群眾之所想，急群眾之所急”，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理證照20多戶(hù)。同時(shí)，為營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，工作人員還同步對(duì)市場(chǎng)內(nèi)在用的30余臺(tái)電子秤進(jìn)行了計(jì)量檢查，從源頭保障計(jì)量準(zhǔn)確，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化服務(wù)與強(qiáng)化監(jiān)管的有機(jī)結(jié)合。

“你們不僅節(jié)省了我們的時(shí)間和精力，更讓我們感受到家人般的溫暖和支持?！毙迾?shù)偉贈(zèng)送錦旗時(shí)感慨道。這面錦旗既是群眾對(duì)“如我+”行動(dòng)的認(rèn)可，也是對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的肯定。

據(jù)了解，自開(kāi)展“如我+”行動(dòng)以來(lái)，瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局已通過(guò)“角色轉(zhuǎn)換+場(chǎng)景模擬”方式，解決經(jīng)營(yíng)主體查檔證明開(kāi)具等痛點(diǎn)問(wèn)題19個(gè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“如我+”行動(dòng)，拓展服務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)新服務(wù)方式，讓經(jīng)營(yíng)主體真切感受到“如我”般的貼心服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。（通訊員 宋林汶）