中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 云南省屏邊縣市場監(jiān)管局以群眾需求為導向,提供“暖心”延時服務,設立“移動登記服務站”,構建“固定+流動”服務網(wǎng)絡,將服務送至田間地頭,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效能。
延時服務破時限,便民利企顯溫度。針對群眾辦事“時間錯位”問題,實施延時服務機制,打造“晚打烊”服務窗口。對臨近下班或已到下班時間仍未辦結的事項,主動提供延時辦理服務,全程耐心指導群眾完成材料填報、手續(xù)辦理等全流程環(huán)節(jié),確保當日受理、當日辦結,兌現(xiàn)“只跑一次”的服務承諾。
移動服務站到家,服務觸角再延伸。針對一些鄉(xiāng)(鎮(zhèn))距縣城路途遙遠,在7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立“移動登記服務站”,開展“趕集日上門辦照”服務,將服務窗口前移至群眾家門口,實現(xiàn)“企業(yè)需求在哪里,服務就延伸到哪里”,給群眾帶來切實的便利和實惠。
改革創(chuàng)新提效能,服務水平再提升。深化政務服務,推進“高效辦成一件事”,全面推行企業(yè)登記全程電子化,開設“一窗通”窗口,實行“一人一次一站式”辦理模式,大幅壓縮辦理時限,切實提升服務效能。(來源:云南市場監(jiān)管)