中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)交易的便捷性與復(fù)雜性并存，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管也隨之面臨著諸多新挑戰(zhàn)與新要求。西安市未央?yún)^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極履行自身職能，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)、以機(jī)制建設(shè)為保障、以數(shù)據(jù)臺(tái)賬建設(shè)為支撐，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作的科學(xué)化、精準(zhǔn)化和規(guī)范化水平，全力維護(hù)公平有序的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)環(huán)境，有力守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

建強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)隊(duì)伍

筑牢一線執(zhí)法根基?

將網(wǎng)監(jiān)隊(duì)伍納入全局重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域的“十六支”專業(yè)隊(duì)伍之中，實(shí)施精準(zhǔn)選拔、分類培育以及動(dòng)態(tài)管理。強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，舉辦全局網(wǎng)監(jiān)工作骨干座談會(huì)，邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干專題授課，并組織監(jiān)管人員圍繞網(wǎng)監(jiān)工作的難點(diǎn)、痛點(diǎn)進(jìn)行深入交流研討，共享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，互助互促提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管能力。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的共享為后續(xù)工作提供了有力借鑒。強(qiáng)化監(jiān)管力量融合，針對(duì)特殊網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)線索，組織科室骨干深入各市場(chǎng)監(jiān)管所，與一線監(jiān)管人員共同組織線索取證固證、電子數(shù)據(jù)分析和綜合研判，同步對(duì)涉網(wǎng)線索的識(shí)別、處置流程進(jìn)行“面對(duì)面”指導(dǎo)，有效提升基層所線索處置效率和規(guī)范化水平。

健全工作機(jī)制

助推網(wǎng)監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行?

制定下發(fā)《涉網(wǎng)線索處置流程規(guī)范》及配套《流程圖》，系統(tǒng)構(gòu)建涉網(wǎng)線索全流程閉環(huán)管理模式，大幅提升了工作效能和責(zé)任落實(shí)。積極開展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域突出問題排查整治，將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播明確列為年度重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)管。今年以來，組織開展3批次專項(xiàng)合規(guī)指導(dǎo)與檢查監(jiān)管，推動(dòng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任。同時(shí)，建立與平臺(tái)企業(yè)的常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，促進(jìn)信息互通、問題共商、協(xié)同治理，共同營造健康、誠信的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)生態(tài)。截至目前，圍繞農(nóng)村消費(fèi)品、食用植物油、野生動(dòng)物交易等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展46批次專項(xiàng)任務(wù)網(wǎng)絡(luò)定向監(jiān)測(cè)，對(duì)奶茶自制飲品、焙烤制品、小麥粉制品等熱門外賣食品進(jìn)行了92批次專項(xiàng)抽檢，有力支撐了線上線下協(xié)同治理。

建好臺(tái)賬清單

推動(dòng)靶向精準(zhǔn)化監(jiān)管?

充分發(fā)揮智慧監(jiān)管平臺(tái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，建立健全各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)“底數(shù)清、情況明”。全面梳理并建立起覆蓋轄區(qū)204戶網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播、1070戶外賣餐飲經(jīng)營主體、2家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息臺(tái)賬。針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域，制定并推廣《網(wǎng)絡(luò)直播帶貨合規(guī)經(jīng)營自查清單》，引導(dǎo)新業(yè)態(tài)主體自覺規(guī)范經(jīng)營行為。建立專門的涉網(wǎng)線索處置統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，對(duì)線索的發(fā)現(xiàn)、流轉(zhuǎn)、處置、反饋進(jìn)行全過程記錄和追蹤管理，確保“件件有著落”。今年以來，已累計(jì)處置涉網(wǎng)線索81條，涉網(wǎng)線索處置量同比增長180%，辦理涉網(wǎng)案件17件。（來源：西安市場(chǎng)監(jiān)管）