中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局伊美分局聚焦群眾關(guān)切，重拳出擊，集中開展夏季旅游市場價格秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊各類價格欺詐行為，確保游客“明明白白消費(fèi)”。

規(guī)范住宿標(biāo)價，讓“房”價在陽光下運(yùn)行。執(zhí)法人員針對賓館、民宿、酒店式公寓等住宿業(yè)態(tài)開展拉網(wǎng)式排查，要求經(jīng)營者嚴(yán)格履行明碼標(biāo)價義務(wù)。所有房型價格、結(jié)算時間、加床及早餐等附加服務(wù)費(fèi)用、退訂規(guī)則等核心信息，必須通過經(jīng)營場所顯著位置價目表、電子顯示屏或網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺清晰、準(zhǔn)確、無遺漏公示。嚴(yán)厲整治虛構(gòu)“原價”、虛假標(biāo)示“特惠房”“尾房”誘導(dǎo)消費(fèi)、旺季臨時加價未提前告知、價外加收未明示費(fèi)用等價格欺詐行為。截至目前，已對1家住宿行業(yè)經(jīng)營主體價格違法行為進(jìn)行行政處罰。

強(qiáng)化餐飲透明，護(hù)“餐”桌消費(fèi)公平。針對景區(qū)及周邊、美食街區(qū)、旅游定點(diǎn)等餐飲服務(wù)單位，執(zhí)法人員要求所有菜品、酒水、飲料等商品價格及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，必須使用規(guī)范價目簿（牌）或電子菜單，在醒目位置公開標(biāo)示，時令菜、鮮活海鮮等價格變動頻繁商品，需明確標(biāo)示當(dāng)日價格或計(jì)價方式（如“時價”需現(xiàn)場確認(rèn)）；套餐需清晰列明所含菜品、分量、規(guī)格及總價。重點(diǎn)打擊“陰陽菜單”、時價商品結(jié)算時漫天要價、模糊標(biāo)示計(jì)量單位、低標(biāo)高結(jié)等亂象。截至目前，已對2家餐飲行業(yè)經(jīng)營主體進(jìn)行行政處罰。

凈化景區(qū)收費(fèi)，?！坝巍眻@項(xiàng)目清晰。聚焦轄區(qū)南山公園等景區(qū)，強(qiáng)調(diào)其門票價格、優(yōu)惠政策必須在售票處顯著位置公示。景區(qū)內(nèi)所有另行收費(fèi)的游玩項(xiàng)目如觀光車等，均須在項(xiàng)目入口或服務(wù)提供點(diǎn)設(shè)置價目牌，明確項(xiàng)目名稱、價格、服務(wù)內(nèi)容及時長，確保游客入園“一票清”、消費(fèi)“項(xiàng)目明”。

嚴(yán)管旅行社報(bào)價，引“行”程服務(wù)誠信。規(guī)范旅行社線上線下旅游產(chǎn)品報(bào)價行為，要求其所有旅游產(chǎn)品宣傳單、行程單、電子頁面等必須清晰、完整。嚴(yán)厲整治“低價游”陷阱、模糊表述、縮短行程變相漲價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。截至目前，已對7家旅行社進(jìn)行集中檢查并簽訂提醒告誡書。

下一步，伊美分局將持續(xù)保持旅游市場價格監(jiān)管高壓態(tài)勢，通過日常巡查、重點(diǎn)抽查、投訴舉報(bào)快速處置聯(lián)合懲戒等多重手段，織密價格監(jiān)管“防護(hù)網(wǎng)”。同時，呼吁廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，主動索要消費(fèi)憑證，如遇價格違法行為，請及時撥打12315熱線投訴舉報(bào)，市場監(jiān)管部門將以“零容忍”態(tài)度，堅(jiān)決打擊價格違法行為，努力營造“放心、舒心、安心”的旅游消費(fèi)環(huán)境，為轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（林琳）