中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 甘肅省張掖市甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)許可事項(xiàng)再梳理，審批程序再簡(jiǎn)化，申請(qǐng)材料再精減，辦理時(shí)限再壓縮，全面實(shí)現(xiàn)全程無紙化網(wǎng)上便捷審批和企業(yè)“零次跑”，真正做到“足不出戶”即可辦結(jié)各項(xiàng)事務(wù)。

便捷服務(wù)做“加法”。“監(jiān)管有矩、服務(wù)無距?！睘槌浞衷忈屵@一服務(wù)承諾，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從完善政務(wù)服務(wù)功能提升線上線下服務(wù)能力入手，首先在政務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面落實(shí)一次性告知，公布申請(qǐng)事項(xiàng)的辦事指南、一次性告知事項(xiàng)辦理信息、申請(qǐng)材料清單、常見問題答疑等，讓企業(yè)和群眾一目了然；此外，開設(shè)窗口自助服務(wù)區(qū)，提供自助填報(bào)電腦、打印機(jī)，前臺(tái)專業(yè)服務(wù)人員手把手指導(dǎo)申報(bào)，消除申請(qǐng)人操作難的顧慮。

流程再造做“減法”。為解決以往審批時(shí)間過長(zhǎng)、重復(fù)申請(qǐng)等問題，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過流程再造，分析整合做“減法”，認(rèn)真梳理整合后的藥品零售企業(yè)設(shè)立驗(yàn)收申報(bào)材料，刪減重復(fù)提交的材料，并通過制定規(guī)范的申報(bào)材料模板、一對(duì)一在線解答等措施，讓企業(yè)申報(bào)操作更便捷。便民高效的服務(wù)受到了企業(yè)的一致好評(píng)。

數(shù)字賦能做“乘法”。甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局借助甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，企業(yè)跑腿辦事難問題迎刃而解。通過不斷簡(jiǎn)化流程，現(xiàn)在企業(yè)只需在網(wǎng)上填報(bào)申請(qǐng)材料，審批通過后企業(yè)即可自行前往政務(wù)大廳領(lǐng)取許可證和文書，實(shí)現(xiàn)電子化審批，打破了傳統(tǒng)的辦事格局，實(shí)現(xiàn)了許可辦件“零次跑”。全區(qū)300多家藥品零售企業(yè)享受到了“網(wǎng)上辦”的快捷和便利。

打通堵點(diǎn)做“除法”。以企業(yè)自我承諾依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)后續(xù)日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，開展藥品經(jīng)營(yíng)許可“先驗(yàn)收后受理”改革，即企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人無違法違章記錄的藥品零售企業(yè)申請(qǐng)辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，材料齊全、符合規(guī)范，并提交承諾經(jīng)營(yíng)條件達(dá)到法定要求的承諾書的，窗口工作人員先派發(fā)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后直接受理審核，壓縮了辦理時(shí)限，做到證前快速審批與證后嚴(yán)格檢查有機(jī)結(jié)合，打造高效便捷的審批通道。

經(jīng)濟(jì)是一個(gè)城市實(shí)力的體現(xiàn)，營(yíng)商環(huán)境則是關(guān)系城市發(fā)展的軟實(shí)力。該局將持續(xù)深化“放管服”改革，讓企業(yè)和群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利，以高效服務(wù)助力甘州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（姚成棟）