中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，青海省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳聯(lián)合印發(fā)《青海省優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)（2025—2027年）重點(diǎn)工作分工方案》，對(duì)全省優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境工作作出全面安排。

《分工方案》統(tǒng)籌全省各地區(qū)、各部門(mén)力量，圍繞提升消費(fèi)供給、優(yōu)化消費(fèi)秩序、提效消費(fèi)維權(quán)、共治消費(fèi)環(huán)境、引領(lǐng)消費(fèi)環(huán)境等五大行動(dòng)，細(xì)化提出具體措施。一是實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)行動(dòng)，推進(jìn)有機(jī)枸杞、牦牛藏羊等“青字號(hào)”農(nóng)畜產(chǎn)品品質(zhì)提升工程，加強(qiáng)汽車(chē)、家電等領(lǐng)域質(zhì)量品牌建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品同線同標(biāo)同質(zhì)，健全服務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系，打造茶卡鹽湖星空營(yíng)地等“綠色消費(fèi)地標(biāo)”和城市“一刻鐘”便民服務(wù)圈。二是實(shí)施消費(fèi)秩序優(yōu)化行動(dòng)，嚴(yán)守食品藥品安全底線，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打擊流量造假、刷單炒信等違法行為，實(shí)施農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)凈化行動(dòng)，整治地方保護(hù)和市場(chǎng)分割，開(kāi)展價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)守護(hù)行動(dòng)。三是實(shí)施消費(fèi)維權(quán)提效行動(dòng)，推動(dòng)大型企業(yè)建立消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制，整合12345、12315平臺(tái)數(shù)據(jù)建立消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析治理機(jī)制，推廣“訴調(diào)對(duì)接”和“共享法庭”模式，降低維權(quán)成本。四是實(shí)施消費(fèi)環(huán)境共治行動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合規(guī)體系，推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)制定自律公約，支持消協(xié)組織開(kāi)展消費(fèi)提示警示，推進(jìn)消費(fèi)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”。五是實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)，實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量分級(jí)，培育“五放心”消費(fèi)示范單元，探索異地異店無(wú)理由退換貨機(jī)制，開(kāi)展全域消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，打造區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)標(biāo)桿。

下一步，青海省市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，對(duì)職能交叉和新業(yè)態(tài)新風(fēng)險(xiǎn)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)牽頭、誰(shuí)為主誰(shuí)牽頭、誰(shuí)靠近誰(shuí)牽頭”的原則，進(jìn)一步破解消費(fèi)環(huán)境的突出矛盾問(wèn)題，力爭(zhēng)到2027年，全省消費(fèi)領(lǐng)域問(wèn)題得到系統(tǒng)治理，商品、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)明顯降低，消費(fèi)糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，消費(fèi)便利度、舒適度、滿(mǎn)意度大幅提升，全省消費(fèi)環(huán)境明顯優(yōu)化。（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）