中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，營(yíng)造公平、透明的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，近日，太原市杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊盯物業(yè)“收費(fèi)清單”，組織開(kāi)展轄區(qū)物業(yè)收費(fèi)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，全面深入了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)在各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目上的執(zhí)行情況，確保收費(fèi)合理、合規(guī)、公開(kāi)。

此次檢查覆蓋了多個(gè)物業(yè)收費(fèi)關(guān)鍵項(xiàng)目。在水電收費(fèi)方面，執(zhí)法人員詳細(xì)查看了物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照政府規(guī)定的水電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取費(fèi)用，是否存在擅自加價(jià)或不合理收取水電損耗等行為。通過(guò)查閱相關(guān)收費(fèi)臺(tái)賬、水電表讀數(shù)記錄等資料，核實(shí)水電費(fèi)的收取與實(shí)際使用情況是否相符，確保業(yè)主在水電使用上的支出清晰、合理。

針對(duì)電動(dòng)自行車(chē)充電收費(fèi)，檢查重點(diǎn)在于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定是否合理、公示是否清晰明確。執(zhí)法人員實(shí)地走訪(fǎng)了小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車(chē)充電設(shè)施，查看了充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示牌，了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照成本核算，合理收取充電費(fèi)用，同時(shí)檢查了充電設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)情況，保障業(yè)主充電安全。

自行車(chē)存車(chē)費(fèi)檢查則著重查看了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示情況以及收費(fèi)依據(jù)。執(zhí)法人員核實(shí)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照物價(jià)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定收取自行車(chē)存車(chē)費(fèi)，是否在存車(chē)區(qū)域顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主清楚知曉存車(chē)費(fèi)用，避免出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

汽車(chē)停車(chē)位收費(fèi)是此次檢查的重要內(nèi)容之一。執(zhí)法人員對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的規(guī)劃、數(shù)量進(jìn)行了實(shí)地查看，并對(duì)照物業(yè)服務(wù)合同，檢查停車(chē)位收費(fèi)是否按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是否存在擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)收取。同時(shí)，還關(guān)注了停車(chē)位的使用管理情況，確保停車(chē)位收費(fèi)與服務(wù)相匹配。

電梯費(fèi)檢查方面，執(zhí)法人員查閱了電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、年檢報(bào)告等資料，核實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保障電梯安全運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，檢查電梯費(fèi)的收取是否合理，是否按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取，以及電梯費(fèi)的使用是否專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于電梯的維修、保養(yǎng)、更新等費(fèi)用支出。

明碼標(biāo)價(jià)是此次檢查的基礎(chǔ)項(xiàng)目。執(zhí)法人員對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的公示情況進(jìn)行了全面檢查，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)置收費(fèi)公示欄，公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容等信息，確保業(yè)主能夠清楚了解各項(xiàng)收費(fèi)的明細(xì)，保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

此次常規(guī)檢查進(jìn)一步強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)管理意識(shí)，規(guī)范了物業(yè)收費(fèi)行為，為業(yè)主提供了更加透明、公正的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)環(huán)境。杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)收費(fèi)的監(jiān)管力度，定期開(kāi)展檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正物業(yè)收費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康、有序發(fā)展。（來(lái)源：太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）