中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護群眾合法權(quán)益，切實規(guī)范電動自行車充電收費行為，青海省海西州市場監(jiān)管局聚焦電動自行車充電電價與服務費“價費分離”政策落實，組織開展充電服務收費行為專項檢查。通過強化政策宣傳、深化部門協(xié)同、嚴格監(jiān)督執(zhí)法，全面整治充電收費市場亂象，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

強化政策宣傳，筑牢規(guī)范收費思想防線。堅持線上線下相結(jié)合，多渠道、廣覆蓋開展政策法規(guī)宣傳。廣泛發(fā)布《青海省關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等文件及法律法規(guī)，深入解讀價費分離政策要求和明碼標價規(guī)定。督促引導各運營主體自覺落實充電收費政策，增強依法依規(guī)經(jīng)營意識，從思想根源上杜絕違規(guī)收費行為。

深化部門協(xié)作，構(gòu)建齊抓共管工作格局。一是加強與發(fā)改、住建等部門的信息互通與協(xié)作配合，建立健全聯(lián)合監(jiān)管機制，共享數(shù)據(jù)信息，對全州充電設施經(jīng)營主體實施全覆蓋摸排建檔，形成動態(tài)監(jiān)管臺賬，全面掌握充電設施建設運營情況。目前，全州已建成充電設施的住宅小區(qū)達161個，新增充電端口1862個，累計充電端口數(shù)量達5817個。所有充電設施均嚴格執(zhí)行居民合表電價政策，且充電服務費均控制在合理區(qū)間。二是依托12345政務服務便民熱線、12315市場監(jiān)管投訴舉報平臺，暢通群眾問題反映渠道，鼓勵社會公眾對充電收費違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報，構(gòu)建“政府主導、公眾參與”的多元共治格局，營造良好的市場監(jiān)管氛圍。

嚴格監(jiān)督檢查，確保政策落實落地見效。建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機制，定期組織對電動自行車充電設施運營企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)等相關(guān)主體的充電收費情況進行全面排查。聚焦群眾反映強烈的亂收費、價格欺詐、未明碼標價等突出問題，采取查閱收費臺賬、現(xiàn)場核查、隨機走訪用戶等方式，開展精準監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，建立問題臺賬，明確整改要求和整改期限，責令相關(guān)主體限期整改。同時，開展“回頭看”行動，對整改情況進行跟蹤復查，確保問題整改到位，形成監(jiān)管閉環(huán)，切實維護電動自行車充電收費市場秩序。期間，檢查電動自行車充電場所21家次，暫未發(fā)現(xiàn)價格違法問題。

此次專項檢查工作的開展，有效規(guī)范了海西州電動自行車充電收費行為，強化了運營主體守法自覺性，切實提高依法依規(guī)經(jīng)營意識，保障了群眾的合法權(quán)益。下一步，海西州市場監(jiān)管局將持續(xù)鞏固專項檢查成果，健全長效監(jiān)管機制，加強日常巡查與監(jiān)督，不斷提升電動自行車充電收費管理水平，為群眾營造公平、透明、有序的充電環(huán)境。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）