中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  近日，西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于規(guī)范西寧市旅游住宿行業(yè)價(jià)格行為的提醒告誡書。

西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范我市旅游住宿行業(yè)價(jià)格行為的提醒告誡書

各賓館、酒店，旅游住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者：

為規(guī)范全市各類旅游住宿服務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，維護(hù)公平、公正、合法的市場(chǎng)環(huán)境和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī)，西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)作出如下提醒告誡：

一、加強(qiáng)價(jià)格自律，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，依照法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況合理制定住宿價(jià)格，提供質(zhì)價(jià)相符的住宿服務(wù)，加強(qiáng)價(jià)格自律，履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)禁利用不正當(dāng)價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，履行價(jià)格承諾

嚴(yán)格落實(shí)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前臺(tái)醒目位置明碼標(biāo)價(jià)和第三方電商平臺(tái)明示房源相關(guān)價(jià)格信息，標(biāo)明有償商品和有償服務(wù)價(jià)格，做到要素齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。要明確公示退房時(shí)間，不得以縮短住宿時(shí)間等方式變相提高客房價(jià)格。在第三方平臺(tái)發(fā)布的客房價(jià)格應(yīng)真實(shí)可靠，且不能高于經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)地標(biāo)注的價(jià)格。不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約，擅自提高住宿價(jià)格或以各種理由拒絕游客入住。不得在消費(fèi)者入住時(shí)臨時(shí)加價(jià)，收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

三、嚴(yán)守法律法規(guī)，杜絕違法行為

依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐》等相關(guān)規(guī)定，采取價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)禁借旅游旺季之機(jī)捏造散布漲價(jià)信息，推動(dòng)住宿業(yè)客房價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲；嚴(yán)禁虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊贈(zèng)售、隱瞞價(jià)格附加條件；嚴(yán)禁采用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙住宿消費(fèi)。

自提醒告誡之日起，各賓館酒店經(jīng)營(yíng)者務(wù)必嚴(yán)格對(duì)照上述內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織開展旅游市場(chǎng)酒店住宿行業(yè)價(jià)格行為檢查，對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍不整改或嚴(yán)重侵害游客權(quán)益的價(jià)格違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依法從嚴(yán)從重處理。

西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年5月13日

（通訊員 金翀）