中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在數(shù)字化浪潮奔涌向前的當(dāng)下，福建省福州市閩侯縣市場監(jiān)管局積極作為，攜手閩侯縣政務(wù)服務(wù)中心與中國電信閩侯公司，借助DeepSeek人工智能大模型，為政務(wù)服務(wù)裝上“智慧引擎”，全力推動政務(wù)服務(wù)從“好辦”邁向“智辦”。

近期，在福州市閩侯縣政務(wù)服務(wù)中心高效辦成一件事自助區(qū)，前來開辦企業(yè)的市民林艷秋有了全新體驗(yàn)。她在接入DeepSeek大模型的電腦中輸入“開辦科技公司經(jīng)營范圍怎么填”這一問題，短短幾秒，便收獲了從業(yè)務(wù)流程到材料準(zhǔn)備清單的詳盡解答。“秒級響應(yīng)，解答清晰又細(xì)致，不用再反復(fù)跑窗口，太方便了！”林艷秋點(diǎn)贊道。

這一便捷服務(wù)背后，是“DeepSeek+政務(wù)”政務(wù)服務(wù)形象人“小邑”的強(qiáng)大功能支撐。目前，已打造出三大實(shí)用應(yīng)用場景。其一，“智能語音，一鍵查詢”，辦事群眾通過語音即可便捷查詢辦事指南、辦理?xiàng)l件、常見問題，還能快速獲取咨詢電話；其二，依托DeepSeek智能預(yù)審功能，線上提交的申請表單可自動核驗(yàn)完整性與合規(guī)性，讓企業(yè)和群眾告別“反復(fù)跑”“重復(fù)補(bǔ)”的困擾；其三，輸入事項(xiàng)關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會自動匹配并推送標(biāo)準(zhǔn)化申請文本，大幅提升辦事效率。

接入DeepSeek大模型后，平臺智能化服務(wù)能力全面躍升。憑借其強(qiáng)大處理能力，能在數(shù)秒內(nèi)精準(zhǔn)識別分析用戶訴求，為企業(yè)和群眾帶來高效的“秒級響應(yīng)”體驗(yàn)，大幅縮短信息獲取時(shí)間，提升辦事效能。

展望未來，閩侯縣市場監(jiān)管局將聯(lián)合相關(guān)單位持續(xù)深耕。一方面，深度整合企業(yè)開辦等高頻事項(xiàng)至“小邑”知識庫，從“單文本核對”進(jìn)階為“多文本核對”；另一方面，計(jì)劃推出“提示語顯示”等功能，構(gòu)建“線上線下一體化、人機(jī)協(xié)同高效化”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。

在數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的賽道上，福州市閩侯縣市場監(jiān)管局將不斷探索創(chuàng)新，以科技之力，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、智能的政務(wù)服務(wù)，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。（王逸欣 趙永光）