中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 天津市河西區(qū)創(chuàng)新工作舉措,加強信用修復(fù)宣傳,提高信用修復(fù)效率,初審半個工作日完成,信用修復(fù)初審合規(guī)率達100%。
一是設(shè)立信用綜合服務(wù)區(qū),打通服務(wù)“最后一公里”。河西區(qū)從企業(yè)和群眾視角出發(fā),把高效辦成信用修復(fù)“一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“信用綜合服務(wù)區(qū)”,在“信用河西”網(wǎng)站開設(shè)“信用修復(fù)”服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)信用修復(fù)線下“只進一門”、線上“一網(wǎng)辦理”,形成信用修復(fù)從提交申請-信息審核-數(shù)據(jù)同步共享的高效便捷新模式。
二是創(chuàng)新“兩書一圖”同達,精準(zhǔn)指導(dǎo)信用修復(fù)。河西區(qū)建立“兩書一圖同達”工作機制,各部門在下達《行政處罰決定書》時,同步送達《信用修復(fù)告知書》《信用修復(fù)流程圖》,主動告知失信主體失信信息公示的網(wǎng)站、最短公示期、信用修復(fù)流程、信用修復(fù)所需材料等內(nèi)容,幫助失信主體在收到行政處罰后的第一時間了解信用修復(fù)的重要性,知悉信用修復(fù)流程和有關(guān)政策,及時開展信用修復(fù),減少失信成本。截至目前,共發(fā)出《信用修復(fù)告知書》500余份。
三是建立全流程工作機制,提升信用修復(fù)服務(wù)效率。河西區(qū)建立“主動告知+到期提醒+事后回訪”工作機制,形成信用修復(fù)閉環(huán)服務(wù)模式。在行政處罰信息滿足修復(fù)最短公示期后,以電話、走訪等方式向相對人發(fā)出修復(fù)提醒,定期舉辦信用修復(fù)培訓(xùn)會,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)完成失信行為修正,完善信用修復(fù)材料,及時開展信用修復(fù)申請;同時建立行政處罰信息信用修復(fù)事后回訪機制,了解企業(yè)信用修復(fù)申請情況、完成情況、存在問題和對信用修復(fù)工作的建議。截至目前,河西區(qū)共舉辦信用修復(fù)培訓(xùn)會9次,指導(dǎo)1100余家企業(yè)完成信用修復(fù),有效消除了企業(yè)因失信記錄帶來的負(fù)面影響,為企業(yè)參與市場競爭、爭取政策支持、獲得融資貸款等提供了有力支持。
下一步,河西區(qū)將繼續(xù)深化信用修復(fù)機制創(chuàng)新,拓寬信用修復(fù)渠道,加強信用修復(fù)政策宣傳,讓服務(wù)流程更優(yōu)化、服務(wù)形式更多元、服務(wù)渠道更暢通。(來源:天津市場監(jiān)管)

