中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  為進(jìn)一步規(guī)范影院市場秩序，維護(hù)消費者合法權(quán)益，南京市六合區(qū)市場監(jiān)管局緊盯消費熱點，對轄區(qū)內(nèi)6家電影院開展專項檢查。

嚴(yán)查明碼標(biāo)價 規(guī)范價格管理

執(zhí)法人員現(xiàn)場查看了影院的經(jīng)營資質(zhì)，重點檢查電影院售票處、線上平臺、食品售賣區(qū)的價格公示情況。督促影院通過標(biāo)價牌、電子屏幕等多種形式，在顯著位置醒目標(biāo)明價格和計價單位。現(xiàn)場隨機(jī)選擇不同場次、差別化座位，查看售票系統(tǒng)價格是否與標(biāo)示一致，查看是否存在“低價引流、高價結(jié)算”“捆綁銷售”等隱性價格違法行為。同時，督促影院對線上第三方平臺購票頁面進(jìn)行優(yōu)化，對劃線價、兒童免費觀影規(guī)定、退改簽機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)說明，確保價格透明、信息完整準(zhǔn)確。從檢查結(jié)果看，大部分影院能夠做到明碼標(biāo)價，但個別影院存在價格調(diào)整后標(biāo)價牌更新不及時的問題，執(zhí)法人員已責(zé)令其立即整改。

嚴(yán)查虛假宣傳 規(guī)范優(yōu)惠活動

執(zhí)法人員重點檢查電影院線上線下宣傳內(nèi)容、促銷活動規(guī)則、會員卡協(xié)議條款等，查看影院是否如實宣傳影院放映條件，隨機(jī)抽查會員卡購票優(yōu)惠是否與宣傳會員權(quán)益內(nèi)容一致。檢查中發(fā)現(xiàn)，個別影院的飲品零食組合套餐只展示實物照片、未標(biāo)明規(guī)格，容易造成消費者誤解，現(xiàn)場指導(dǎo)影院調(diào)整內(nèi)容，規(guī)范宣傳用語，確保促銷活動真實、全面、準(zhǔn)確，保障消費者知情權(quán)。

加強(qiáng)宣傳教育 倡導(dǎo)誠信經(jīng)營

在檢查的同時，執(zhí)法人員現(xiàn)場向經(jīng)營者宣貫《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，并發(fā)放《價格政策提醒函》，引導(dǎo)影院加強(qiáng)行業(yè)自律，定期開展自查自糾，從源頭杜絕違法違規(guī)行為。同時，鼓勵建立消費者投訴快速響應(yīng)處理機(jī)制，在經(jīng)營場所公示價格監(jiān)督電話，主動接受社會監(jiān)督。

下一步，六合區(qū)市場監(jiān)管局將對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展“回頭看”。持續(xù)關(guān)注節(jié)假日等重點時段電影消費市場動態(tài)，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊價格違法行為，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，為市民營造放心、舒心的文化消費環(huán)境。（張明先）