中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步提升網(wǎng)絡(luò)交易市場持續(xù)規(guī)范健康發(fā)展，江西省瑞金市市場監(jiān)管局以事前合規(guī)指引為重點，做好事中動態(tài)監(jiān)測、做實事后監(jiān)督跟蹤，開展合規(guī)宣傳建立網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”工作制度：挑選專業(yè)骨干向網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者選派合規(guī)指導專員，指導平臺建立落實合規(guī)管理制度建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)經(jīng)營者配備一名合規(guī)專員和投訴處理專員，落實合規(guī)管理和解決交易糾紛、消費者投訴和處理工作。

“截至12月底，美 團瑞金公司建立合規(guī)‘三專員’工作制度的平臺內(nèi)經(jīng)營主體有322個，平臺合規(guī)專員常態(tài)化排查處理解決合規(guī)問題，有效及時的識別和規(guī)避合規(guī)風險，常態(tài)化組織平臺內(nèi)經(jīng)營者學習《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《贛州市平臺內(nèi)經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營指引》等法規(guī)，使經(jīng)營者知法懂法守法?！泵?團瑞金公司總監(jiān)在合規(guī)“三專員”制度建設(shè)現(xiàn)場指導會上介紹。

瑞金市場監(jiān)管局通過上門服務，召開座談及約談等多種方式，開展合規(guī)宣傳指引，主動上門服務企業(yè)50余家，幫助企業(yè)處理網(wǎng)絡(luò)糾紛13起，發(fā)現(xiàn)并及時督促處理合規(guī)風險，并現(xiàn)場答疑解惑。對2個網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營企業(yè)以召開座談會約談指導的方式發(fā)放宣講《網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)指引》，同時組織平臺企業(yè)合規(guī)專員對平臺內(nèi)的經(jīng)營者挨家挨戶宣講發(fā)放《平臺內(nèi)經(jīng)營者合規(guī)指引》，截至目前，瑞金2個網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)經(jīng)營者配備合規(guī)專員和投訴處理專員的平臺內(nèi)經(jīng)營主體有544個。通過“三專員”常態(tài)化溝通協(xié)作，共同維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序，降低企業(yè)合規(guī)經(jīng)營成本。（通訊員楊悅 曾波平）