中國質量新聞網(wǎng)訊 “真沒想到辦事能這么順利,大廳同志幫忙跑前跑后,讓我感受到窗口工作人員的服務熱情周到和工作高質高效,這真是全心全意的為民服務?!蹦侈r業(yè)科技有限公司辦事人員走進新疆昌吉國家農業(yè)高新技術產業(yè)示范區(qū)政務服務大廳激動地說。
近日,某企業(yè)辦事人員來到農高區(qū)政務服務大廳市場監(jiān)管窗口,辦理營業(yè)執(zhí)照增項和備案新監(jiān)事,但系統(tǒng)提示預警無法按正常程序辦理,企業(yè)希望盡快解決。面對訴求,市場監(jiān)管窗口工作人員積極溝通協(xié)調,并對企業(yè)提交的材料指導審核提交,企業(yè)當天拿到新營業(yè)執(zhí)照,解了燃眉之急。
農高區(qū)市場監(jiān)管局牢固樹立“服務至上”的理念,不斷推陳出新,積極創(chuàng)新服務方式,持續(xù)在服務上加碼、在質量上加力。推出“綠色通道”“特事特辦”等多項服務舉措,切實為群眾辦實事、辦好事、解難事。全面落實“高效辦成一件事”,建立以審批窗口為核心、線上平臺為支撐、深入推進一站式服務,優(yōu)化服務“小窗口”,助力營商“大環(huán)境”。截至目前,園區(qū)在冊企業(yè)5506家,注冊資本已達2702751.7826萬元,享受免費郵寄業(yè)務的企業(yè)個體1550戶。
農高區(qū)市場監(jiān)管局書記黃洋說:“我局將持續(xù)以依法依規(guī)解決企業(yè)實際困難為導向,瞄準企業(yè)群眾辦事痛點,精準發(fā)力,點對點‘破解’,持續(xù)創(chuàng)新思路,優(yōu)化辦事流程,讓企業(yè)和群眾真正體會‘效率’,收獲‘滿意’。”(李艷娥)