中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，甘肅省酒泉市金塔縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦企業(yè)辦事需求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)提供快捷、高效、便利化的特種設(shè)備登記服務(wù)，助推企業(yè)安全高質(zhì)量發(fā)展。

靠前一步主動(dòng)服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理更“省心”。根據(jù)企業(yè)辦理特種設(shè)備告知、登記、變更業(yè)務(wù)實(shí)際需求，該局特種設(shè)備登記窗口印制了800余份特種設(shè)備業(yè)務(wù)辦理操作指南、政策解讀宣傳畫冊(cè)，編制了9條網(wǎng)上辦理操作流程小視頻，通過服務(wù)窗口發(fā)放指導(dǎo)、企業(yè)登記注冊(cè)群、微信公眾號(hào)掛載轉(zhuǎn)發(fā)，政務(wù)服務(wù)大廳電子線視頻播放宣傳等方式推送給特種設(shè)備使用單位，確保企業(yè)可以準(zhǔn)確、及時(shí)了解特種設(shè)備使用登記辦理流程和申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，極大地節(jié)約了企業(yè)辦事成本，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“足不出戶”就能辦證。

做實(shí)一份精準(zhǔn)服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理更“舒心”。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綜合一體化服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置特種設(shè)備使用登記專窗，實(shí)行“一窗通辦、綜合服務(wù)”模式，全面推行特種設(shè)備使用單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。窗口工作人員通過梳理更新本級(jí)辦事流程、規(guī)范登記程序、創(chuàng)新優(yōu)化工作方式、加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，從受理、審查到發(fā)證等環(huán)節(jié)為辦事企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)；對(duì)于“急”“特”事項(xiàng)，積極推行“綠色通道”辦事制度和“超前服務(wù)+陪同服務(wù)+延時(shí)服務(wù)”工作模式，為辦事企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)43次，陪同服務(wù)37次。切實(shí)做到企業(yè)辦事隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，讓特種設(shè)備使用單位更舒心。

想深一層高效服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理更“上心”。在企業(yè)群眾自主申請(qǐng)辦理的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同對(duì)象市場(chǎng)準(zhǔn)入需求，持續(xù)強(qiáng)化幫辦代辦、公共服務(wù)供給和增值服務(wù)。今年以來，特種設(shè)備登記窗口共辦理特種設(shè)備登記業(yè)務(wù)569件；采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話咨詢、微信溝通等方式幫助企業(yè)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理特種設(shè)備登記業(yè)務(wù)146件，告知業(yè)務(wù)212件，變更業(yè)務(wù)66件；主動(dòng)協(xié)助不熟悉網(wǎng)上申請(qǐng)流程的企業(yè)，填報(bào)申報(bào)信息63次；在節(jié)假日前后向前來辦事的企業(yè)發(fā)放《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提醒資料300多份，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人意識(shí)，進(jìn)一步減少企業(yè)生產(chǎn)安全隱患。（來源：甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局）