中國質量新聞網(wǎng)訊 國慶節(jié)期間，山東省煙臺市蓬萊區(qū)市場監(jiān)管局深入貫徹落實各級關于“十一”期間旅游市場秩序和安全生產(chǎn)部署要求，節(jié)前健全機制、全面排查、重點約談，嚴格落實24小時帶班、值班和全天候巡查應急，全面加強特種設備、食品安全、價格秩序和計量器具巡查監(jiān)督，舉全局之力保障市場監(jiān)管領域安全穩(wěn)定，取得顯著成效。

加強應急執(zhí)勤，強化糾紛處置。一方面，班子帶隊全天值守。集中抽調了110名執(zhí)法骨干力量參與應急執(zhí)勤，每日由班子成員帶隊，全天候開展應急巡查和涉旅投訴舉報處置。另一方面，快速響應涉旅投訴。嚴格落實24小時值班和投訴舉報受理處置機制，確保城區(qū)旅游投訴舉報15分鐘到達現(xiàn)場、2小時內答復，簡單投訴舉報24小時內處結，假期快速處結涉旅投訴79起，切實維護了“神仙生活蓬萊灣”旅游品牌。

加強監(jiān)督執(zhí)法，消除風險隱患。一是加強特種設備安全檢查。節(jié)前對大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車等重點特種設備490臺（套）開展全覆蓋監(jiān)督檢查，組織開展應急演練3次。節(jié)日期間每日對重點特種設備開展巡查，督促做好客流高峰期安全防范和應對工作，保障設備安全運行。二是加強食品安全檢查。節(jié)前組織抽檢肉制品、酒類等熱點消費食品175批次。節(jié)日期間加強景區(qū)及周邊重點區(qū)域食品餐飲安全巡查，督促落實進貨查驗，規(guī)范操作，確保食品安全衛(wèi)生。三是加強價格秩序檢查規(guī)范。節(jié)前檢查景區(qū)景點、食品餐飲單位、停車場等商戶650余家，督促嚴格落實明碼標價。節(jié)日期間對寶龍附近重點片區(qū)進行駐點監(jiān)管，成立3個執(zhí)法專案組，重點查處涉旅商家不明碼標價、價格欺詐等違法行為。四是加強電子秤監(jiān)督檢查。組織3個市場主辦方開展計量工作約談提醒，抽查農(nóng)貿(mào)市場電子秤110余臺。節(jié)日期間堅持每日巡查農(nóng)貿(mào)市場，共隨機抽查電子秤35臺套，堅決杜絕缺斤短兩行為。

健全監(jiān)督機制，匯聚震懾合力。一是實行全局包聯(lián)到戶。對蓬萊閣景區(qū)、海洋極地世界附近重點區(qū)域，劃分26個監(jiān)管片區(qū)，班子成員帶頭包聯(lián)，局機關和屬地監(jiān)管所60名執(zhí)法人員聯(lián)動包戶，督促片區(qū)500余家商戶落實食品安全主體責任，嚴格明碼標價。二是倡導承諾誠信經(jīng)營。聯(lián)合旅游飯店協(xié)會和烹飪協(xié)會刊發(fā)全區(qū)餐飲單位誠信經(jīng)營倡議書，組織500余家重點餐飲單位簽訂誠信經(jīng)營承諾書，主動承諾嚴守安全底線，恪守誠信之道，堅持文明待客，共促和諧消費。三是鼓勵推動社會監(jiān)督。推動落實煙臺市市場監(jiān)管領域一般違法行為舉報獎勵辦法，出臺《蓬萊區(qū)餐飲服務社會監(jiān)督員管理制度》，聘用兩代表一委員、網(wǎng)格員、志愿者、網(wǎng)約配送員等餐飲服務社會監(jiān)督員40名，鼓勵公眾發(fā)現(xiàn)舉報餐飲單位食品安全、價格欺詐等違法行為，合力規(guī)范行業(yè)秩序。（侯敏 韓玉斌）